Смена владельца сим-карты

4 года назад • обновлен 4 года назад • 1

Добрый день.

Исходные данные:

- есть исходная карта с паролем и логином, которая была передана от первого владельца

- владелец, на номер которого была настроена сигнализация, на связи и готов помочь

- не могу зайти в аккаунт по данным, т.к. проверочный пин-код приходит прежнему владельцу

- в приложение по старым данным также могу зайти, но никаких команд выполнить с приложения не могу, по той же причине

Подскажите, пожалуйста, как корректно сменить владельца сим-карты.

Голос

Здравствуйте.

Работа приложения StarLine не зависит от владельца сим карты.

Нужно создать для Вас новый аккаунт на сайте starline.online. Далее прошлый владелец может перенести устройство в Ваш аккаунт. Инструкция есть по ссылке: Перенос устройства из одного аккаунта в другой

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho