- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
+1
Answered
S96 - через раз работают команды из приложения/сайта
Greencore 5 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 years ago •
17
Добрый день. Неделю пользуюсь сигнализацией на новой машине. Проблема - если отправляешь команду из приложения/с сайта (например запуск двигателя, подать сигнал) то срабатывает через раз или через 2. Если не срабатывает, что пишет про ошибку отправки команды. При управлении через СМС и звонком пока проблем замечено не было. Нашел похожую тему - там вроде проблема решилась перерегистрацией на другой сервер. Может и у меня тот же случай?
Спасибо.
UPD. Проблем с соединением с сервером видимо нет - данные о местоположении/температуре обновляются.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Нужно отправить в машину смс с текстом
и переслать сюда ответ от системы.
Сим карта какого оператора используется у Вас в сигнализации?
Спасибо за сообщение. Прошу перепроверить и сообщить результат.
Добрый вечер. Сообщаю результаты - в пятницу все было ок. Сегодня опять наблюдаю несработки на команды из приложения. Последовательность такая: пробую снять с сигнализации - не получается. Ответ на скрине ниже
. Далее отправляю команду gprs? Ответ ниже
Далее пробую дозвонится голосом - видимо операторская робобаба говорит, что абонент отключил голосовой сервис, попробуйте связаться позже.После этого связь восстанавливается - на команды реагирует. Через минут 15-20 пробую снова - опять не реагирует. 🤷🏻♂️Может проблема в gsm модуле?
Перед отправкой этого сообщения попробовал позвонить 3 раза - результат тот же - абонент отключил голосовой сервис.
upd. Вопрос с дозвоном голосом решил - отключил sms роуминг.
Добрый день. Опять попробовал снимать/ставить на охрану. Результат примерно тот-же - то работает, то не работает (скорее чаще не работает). Это нормально, что при запросе "GPRS?" пишет "связь с сервером: есть" и время, существенно отличается от времени запроса? Это видно и на скрине выше (запрос в 18:44, связь с сервером 18:32) и сейчас проверяю - запрос сделал в 12:43, в ответе 12:29
Здравствуйте.
Прошу отправить в машину смс
Сообщите, пожалуйста, ответ от системы и понаблюдайте за ее работой после этой смс.
А какое заводское значение этой функции?
Гдето читал , что при вкл зажигании 1минута , при выкл зажигании 30минут . Могу ошибаться .
Здравствуйте. Согласно Правилам форума, прошу Вас создать отдельную тему для обсуждения Вашего вопроса. В ней нужно максимально подробно указать текущую ситуацию.
Спасибо за ответ.
Ответ системы
«Период проверки соединения с сервером: 60 секунд»
За работай понаблюдаю несколько дней.
Спасибо за сообщение. Прошу держать в курсе.
Добрый день. После последней команды проблем больше не было, все работает как надо.
Была та же проблема .
https://support.starline.ru/communities/10/topics/50401-a96-bt-gsm-nekorrektnaya-rabota-prilozheniya-avtonomnyij-rezhim-poterya-svyazi
Не дождавшись помощи от тех поддержки ,решил попробовать .
после смс СЕРВЕРПИНГ 60 несколько дней полет нормальный .
Две недели полет нормальный 95% команд походят с первого раза за 2-6 секунд. Из наблюдений , расход интернета стал больше в раза два с половиной , замер потребления Эл энергии показал , 15-20 миллиампер постоянно +каждую минуту скачек до 90-100миллиампер на 1-2 секунду . Я думаю эти данные нужно учитывать .
ЗЫ . разработчики сделайте управление этой функцией из приложения .
Здравствуйте. Спасибо за сообщение.
У меня на команду GPRS приходит ответ "Такая команда мне неизвестна".
В команде в конце знак вопроса должен быть - "GPRS?"
Здравствуйте. Согласно Правилам форума, прошу Вас создать отдельную тему для обсуждения Вашего вопроса.