![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
0
А96 bt gsm Некорректная работа приложения . Автономный режим . Потеря связи.
Управление из приложения не работает , но когда управляю брелоком, уведомления приходят . Управление и раньше было мягко скажем не очень, но сегодня его нет вообще.
![Youtube video](https://i.ytimg.com/vi_webp/DtEBMtvtMUo/maxresdefault.webp)
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Какой ответ приходит на смс с текстом
Сейчас вроде работает , связь есть из приложения, управляет через раз как и всегда . Не работало примерно до обеда . Раз уведомления приходили , значит при управлении брелоком у сигнализации связь с сервером была .
Вот ещё пример . Колёсико может крутится несколько минут , но двигатель не заводится . Хотя с брелока команды в приложении видны.
Здравствуйте.
Прошу прислать ответ от системы на смс с текстом
в момент когда не выполняются команды и в момент когда все работает исправно.
Это когда нормально все срабатывает . Но без горбыля не обошлось , иногда вместо звука запуска звучит звук глушения .
Иногда достаточно снять поставить охрану брелком и в тот же момент команда запуска проходит . Можно сделать сработку датчика удара предупреждение , тоже сразу же заводит .
Здравствуйте. К сожалению, без ответов на мои вопросы я не смогу Вам помочь.
Как я уже и писал выше:
Прошу прислать ответ от системы на смс с текстом
в момент когда не выполняются команды и в момент когда все работает исправно.
На данном этапе видео не способствует решению.
Все ответы на ваши вопросы как раз так и находятся в видео . Советую посмотреть до конца , там и смс и время реакции на команды из приложения .
Спасибо за ответы.
Прошу перепроверить работу системы в первой версии приложения.
Также прошу переслать ответы от системы на запросы
в моменты когда команды выполняются с задержкой.
В первом приложении тоже самое . Это еще быстро сработало , иногда несколько минут запускает , можно одеться и выйти на улицу за это время .
Еще ... Ни в одном из двух приложений не показывает стояночный тормоз и вкл зажигание на экране при gprs соединении , по блютуз показывает .
Приложение, мягко говоря глючное. Иногда вообще пропадает связь там где она всегда была стабильна.
Здравствуйте. В последнем видео система выполнила команду на запуск. В чем именно проявляется некорректность работы системы?
Вы даете команду, приложение ее выполняет.
Полторы минуты что бы сработал запуск это нормально ? Иногда гораздо дольше произходит обработка команды . А сколько по вашему , норма времени на обработку команды ? А если я хочу снять с охраны , что мне стоять несколько минут ждать возле машины ?
Спасибо за ответ.
Рекомендую использовать протокол Bluetooth для работы приложения вблизи автомобиля.
Время работы приложения напрямую зависит от времени самого запуска.
Сколько времени уходит у системы на получение команды? Сколько времени занимает алгоритм запуска? Сколько времени проходит с момента успешного запуска на передачу подтверждения?
При идеальной связи по блютуз заводится вот так .
Разве при соединении блютуз возле статуса "В сети" не должен гореть значок блютуза?
Если я не ошибаюсь, то на видео команда проходит через мобильную связь.
Все подключено по блютуз . Не знаю почему значка нет.
Зайдите в приложении в "Настройки BLE" и там в списке зарегистрированных устройств нажмите на "StarLine S96".
На этом соединении должна появиться надпись "Активировано".
После этого, если пользоваться функциями комплекса напрямую с приложения, а не с виджетов на рабочем столе, они начинают выполняться мгновенно.
Команды и так , при подключенном блютуз проходят мгновенно , даже без значка блютуз . По gprs через раз .
Здравствуйте. На указанном видео команда выполнена через GPRS. Для управления по Bluetooth нужно активировать этот пункт в настройках системы.
Первым приложением не пользуюсь . Включил его в рамках проверки по вашей просьбе .Может чего и не настроено . Во втором все включено как надо .
Вот ещё видео . Почему несколько минут пытается завести , а потом выдает " нет связи" . Затем все при следующей попытке срабатывает как надо .
Здравствуйте. Приложение не получило от сигнализации подтверждение получения команды. Поэтому выдало сообщение с ошибкой.
Проблема либо в том, что телефон не передал команду в сигнализацию, либо сигнализация не передала ответ приложению.
Рекомендую проверить работу системы с подключением телефона к другой сети. Возможно потребуется замена сим карты в системе на другого оператора.
Также, как я и писал выше, важно понимать: сколько времени уходит на передачу команды от приложения в сигнализацию и время выполнения команды.
Видео приложения недостаточно для анализа работы системы.
У ваших разработчиков есть все инструменты для анализа работы моей системы . Проанализируйте и дайте ответ .
Все это уже делал . Результат тот же .
Спасибо за ответ. В таком случае прошу посетить диагностику в установочном центре.
Сигнализация куплена в магазине . Установлена самостоятельно . О каком установочном центре идёт речь?
стою на улице возле машины, приложение мягко говоря не пашет. слева вверху вместо зеленого горит красный.
когда же это кончится? При нажатии к примеру на значок поставить на охрану или запуск двигателя предлагает отправить смс, но толку ноль они также не проходят. Платим за что?
Очередные косяки .
И где тех поддержка ? Дмитрий отзовитесь .