0

А96 bt gsm Некорректная работа приложения . Автономный режим . Потеря связи.

андрей1978 3 months ago updated 1 month ago 34

Управление из приложения не работает , но когда управляю брелоком, уведомления приходят . Управление и раньше было мягко скажем не очень, но сегодня его нет вообще.

Здравствуйте. Какой ответ приходит на смс с текстом 

GPRS?

Сейчас вроде  работает , связь есть из приложения, управляет через раз как и всегда  . Не работало примерно до обеда . Раз уведомления приходили , значит при управлении брелоком у сигнализации связь с сервером была  .

Вот ещё пример . Колёсико может крутится несколько минут , но двигатель не заводится . Хотя с брелока команды в приложении видны.

Здравствуйте.

Прошу прислать ответ от системы на смс с текстом

GPRS?

в момент когда не выполняются команды и в момент когда все работает исправно.

Это когда нормально все срабатывает . Но без горбыля не обошлось , иногда вместо звука запуска звучит звук глушения .

Иногда достаточно снять поставить охрану брелком  и в тот же момент команда запуска проходит . Можно сделать сработку датчика удара предупреждение , тоже сразу же заводит . 

Здравствуйте. К сожалению, без ответов на мои вопросы я не смогу Вам помочь.

Как я уже и писал выше:

Прошу прислать ответ от системы на смс с текстом

GPRS?

в момент когда не выполняются команды и в момент когда все работает исправно.

На данном этапе видео не способствует решению.

Все ответы на ваши вопросы как раз так и находятся в видео . Советую посмотреть до конца , там и смс и время реакции на команды  из приложения . 

Спасибо за ответы.

Прошу перепроверить работу системы в первой версии приложения.

Также прошу переслать ответы от системы на запросы

GPRS?

в моменты когда команды выполняются с задержкой.


В первом приложении тоже самое . Это еще быстро сработало , иногда несколько минут запускает , можно одеться и выйти на улицу за это время .

Еще ... Ни в одном из двух приложений не показывает стояночный тормоз и вкл зажигание на экране при gprs соединении , по блютуз показывает .

Приложение, мягко говоря глючное. Иногда вообще пропадает связь там где она всегда была стабильна. 

Здравствуйте. В последнем видео система выполнила команду на запуск. В чем именно проявляется некорректность работы системы?

Вы даете команду, приложение ее выполняет. 

Полторы минуты что бы сработал запуск это нормально ? Иногда гораздо дольше произходит обработка команды . А сколько по вашему , норма времени на обработку команды ?  А если я хочу снять с охраны , что мне стоять несколько минут ждать возле машины ? 

Спасибо за ответ.

А если я хочу снять с охраны , что мне стоять несколько минут ждать возле машины ?

Рекомендую использовать протокол Bluetooth для работы приложения вблизи автомобиля.

Время работы приложения напрямую зависит от времени самого запуска.

Сколько времени уходит у системы на получение команды? Сколько времени занимает алгоритм запуска? Сколько времени проходит с момента успешного запуска на передачу подтверждения?

При идеальной связи по блютуз  заводится вот так . 

Разве при соединении блютуз возле статуса "В сети" не должен гореть значок блютуза?
Если я не ошибаюсь, то на видео команда проходит через мобильную связь.

Все подключено по блютуз . Не знаю почему значка нет. 

Зайдите в приложении в "Настройки BLE" и там в списке зарегистрированных устройств нажмите на "StarLine S96".
На этом соединении должна появиться надпись "Активировано".
После этого, если пользоваться функциями комплекса напрямую с приложения, а не с виджетов на рабочем столе, они начинают выполняться мгновенно.

Команды и так , при подключенном блютуз проходят мгновенно , даже без значка блютуз . По gprs через раз . 

Здравствуйте. На указанном видео команда выполнена через GPRS. Для управления по Bluetooth нужно активировать этот пункт в настройках системы.

Первым приложением не пользуюсь . Включил его в рамках проверки по вашей просьбе .Может чего и не настроено . Во втором все включено как надо . 

Вот ещё видео . Почему несколько минут пытается завести , а потом выдает " нет связи" . Затем все при следующей попытке срабатывает как надо .

Здравствуйте. Приложение не получило от сигнализации подтверждение получения команды. Поэтому выдало сообщение с ошибкой.

Проблема либо в том, что телефон не передал команду в сигнализацию, либо сигнализация не передала ответ приложению.

Рекомендую проверить работу системы с подключением телефона к другой сети. Возможно потребуется замена сим карты в системе на другого оператора.

Также, как я и писал выше, важно понимать: сколько времени уходит на передачу команды от приложения в сигнализацию и время выполнения команды.

Видео приложения недостаточно для анализа работы системы.

Видео приложения недостаточно для анализа работы системы.

У  ваших разработчиков есть все инструменты для анализа работы моей системы . Проанализируйте и дайте ответ . 

Рекомендую проверить работу системы с подключением телефона к другой сети. Возможно потребуется замена сим карты в системе на другого оператора.

Все это уже делал . Результат тот же .

Спасибо за ответ. В таком случае прошу посетить диагностику в установочном центре.

Сигнализация куплена в магазине . Установлена самостоятельно . О каком установочном центре идёт речь?

-3

стою на улице возле машины, приложение мягко говоря не пашет. слева вверху вместо зеленого горит красный. 

когда же это кончится? При нажатии к примеру на значок поставить на охрану или запуск двигателя предлагает отправить смс, но толку ноль они также не проходят. Платим за что?

Очередные косяки .

+1

И где тех поддержка ? Дмитрий отзовитесь .