
0
Не корректно работает приложение
ermolin andrej 5 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 years ago •
1
Здравствуйте. Обращаюсь по вопросу некорректной работы приложения: нет оценки стиля вождения, не отображаются ошибки, хотя на панели приборов автомобиля они появляются. Также автомобиль часто не видит меток в режиме "свободные руки" (при открывании автомобиля), не смотря на разную дальность настроек видимости. Подскажите что делать?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Для оценки стиля вождения нужен модуль StarLine GPS/ГЛОНАСС. Он у Вас установлен? Подробнее можно изучить: Не работает оценка стиля вождения?
На определение метки влияет очень много внешних факторов. От количества шума в эфире, до переотражения волн от металлических поверхностей. Важно даже с какой стороны подойти к машине. Если метка определяется нестабильно - рекомендую увеличить радиус обнаружения в настройках системы.
Система поддерживает чтение кодов ошибок двигателя в стандарте OBD II. То есть чтение ошибок тормозных систем и подушек безопасности не поддерживается. На Вашем автомобиле для чтения ошибок нужно подключение проводов CAN-B. Рекомендую связаться с установщиками и уточнить: выполнено ли это подключение?