
+1
Nissan X-Trail, 2018 - 2019, кнопка Start-Stop
Здравствуйте. У меня машина Nissan XTRAIL 2019 SE и сигнализация S96 с кейлессом. Функция заявлена по кану, но не работает. У установщиков был, они при мне звонили в поддержку и объясняли проблему. Вы сказали, что исправите, но до сих пор тишина. Я запускаю автозапуск и при подходе к машине она выключается. Пару раз было я и открыть не мог с кнопки на двери, только с брелка и потом старт-стоп не запускалась кнопка надо было брелком дотронутся и тогда запускалась машина. Это очень не удобно. Просьба исправить и помочь как можно скорее.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Какая именно функция?
Это особенность бесключевого обхода штатного иммобилайзера. На этом автомобиле система должна глохнуть при появлении метки или снятии с охраны.
Опишите, пожалуйста, подробнее такой случай. Используется ли блокировка штатного keyless? Была ли ссобой метка от сигнализации в этот момент?
Мне вот и нужно, чтобы глохла при снятии с охраны.
Я же написал заявленная функция блокировка кейлесс, она не работает. Должно работать так: я завёл автозапуском, подошёл к машине, нажал на кнопку открыть ( на брелке или на двери) машина открылась и заглохла. В настройках не стоит глохнуть при появлении метки.
уже два года проблема у вас. вот ссылка https://support.starline.ru/communities/67/topics/30054-s96-na-nissan-x-trail-t32-blokirovka-kejless-i-knopki-start-stop
Метка у меня с собой есть конечно же, я как уеду то, если не будет метки. Факт в том чт оя мимо прохожу машины, не открываю её и она глохнет
Спасибо за ответ. На сегодня глушение автомобиля при появлении метки сводит возможные сложности в разблокировкой Keyless к минимуму. Исходя из того, что такие сложности пусть и редко, но встречаются, наши программисты проводят исследования по внесению изменений в алгоритмы. Благодврю за ожидание и помощь в улучшении наших систем.
Что? РЕДКИ? У меня каждый раз при запуске так, и все кто сидят третий год на форуме, так же. Глушение авто при появлении метки вообще не должно срабатывать, так как это всё отключено. Проблема присутствует с 2017 года, вы до сих пор не сделали ничего. Сколько ждать можно? Надо жаловаться в высшие инстанции значит, раз вы и ваши коллеги кормят завтраками, а проблема реально присутствует с 2017 года. Я думаю почти уже за три года, можно было написать алгоритм. Просто никто проблемой не занимается. Я максимум до нового года буду ждать. Будем значит жаловаться. Не поможет в суд пойдем. Я не один нас сотни.
Здравствуйте.
Очень хорошо, что у нас сотни пользователей Nissan с бесключевым доступом и обходом.
Именно из сотен клиентов обращаются единицы. Именно по количеству обращений мы судим о том, что пролема возникает далеко не на каждом автомобиле.
Крайне редко возникают вот эти случаи:
Которые у Вас с 2017 года произошли пару раз. Или каждый раз?
Глушение при появлении метки происходит из-за разблокировки Keyless. При получении новой команды в шину CAN машина отменяет команду обхода иммобилайзера.
При этом нужно помнить, что глушение мотора перед поездкой все равно обязательно. Движение без перезапуска невозможно. Поэтому на сегодня вопрос с глушением просто в событии снятия с охраны или появлении метки.
Не понял вопроса. Вы читали когда я поставил сигналку? я Вам скинул ссылку на проблемы у людей.
Мне нужно, чтобы машина не глохла до того момента пока я не открою её с брелка или с кнопки на двери. Я запустил автозапуск и пошёл гулять c собакой. Машина стоит у подъезда. Я вышел и машина заглохла. Это что за фигня такая?
Этого не должно происходить. У меня в настройках отключена команда при появлении метки глушить двигатель. Я сам системный администратор, в этих моментах понимаю.
Когда будет работать нормально?
Да нас много таких! просто забили болт и по аналогу блокировку keyless сделали за дополнительную кстати плату! А вы думаете единичный случай! Многие просто не включают блокировку keyless по кану. У нас 2 Qashqai с бесключевым на обоих при вкл блокировки keyless по кану машина глохнет при появлении метки, хотя должна глохнуть при нажатии тормоза и и не открывает машину. Хотелось чтобы блокировка keyless по кан работа коррекно и авто не глохло при появлении метки, а только по событию как запрограммировано. Спасибо!
Здравствуйте. Я много раз и в разных темах уже просил Вас в соответствии с Правилами форума создавать отдельные темы для решения Ваших вопросов. При дальнейших нарушениях правил я буду вынужден включить премодерацию Ваших сообщений. Благодарю за понимание.
Косяк в том, что функция заявлена - но по факту ей невозможно пользоваться
Спасибо за описание. Как я и описал выше, наши программисты работают над внесением изменений в работу системы. Благодарю за ожидание.
Как долго ждать? Сроки обозначьте пожалуйста.
Здравствуйте. Задача сейчас в работе.
Точных сроков изменения функционала на сегодня нет.