Добрый вечер. 

Заметил особенность комплекса E93 GSM (а может это у всех комплексов), которая мне не нравится, а именно - если например постучать по лобовому стеклу (стандартный "вызов" водителя авто другим водителем или сторонним человеком) срабатывает датчик удара и отправляется сигнал на брелок (тревога при этом не срабатывает, т.к. удар не превышает порога), брелок сигнализирует - все ок, но в приложении этого события нет - ни в основном интерфейсе этого не отображается, ни в логах\событиях по автомобилю. Между тем это достаточно важная и нужная функция - брелок ловит не всегда и не везде (GSM конечно тоже, но все же зона его действия не сравнима с брелком), GSM же должен работать условно всегда. Простой пример - на парковке ТЦ по каким-то причинам сторонний человек решил вызвать водителя авто, стучит по лобовому стеклу, у водителя должен сработать брелок, но не сработает - много помех\не ловит\большое расстояние и т.д., мог бы сработать GSM и уведомить водителя или хотя бы зафиксировать этот момент в логах, но этого не происходит.

Вопрос - можно ли данную функцию включить? Если да - то как?

p.s. еще раз повторюсь - речь не идет о тревоге (когда комплекс звонит на сотовый, присылает смс, сигнализирует приложению и на брелок), речь о слабом срабатывании датчика удара, который условно говорит о гипотетической опасности.

Доброго дня, уважаемая техподдержка! Нужна Ваша помощь, у меня указана точность определения 1310 метров. Команду 00492 отсылал, пришёл ответ GPS вкл.  Логин zVWNWYvVs

Атомобиль hyndai santa fe 2017  комплектация комфорт с ключём  зажигания, включен в сингнализации режим SLAVE  Если  запустить дистанционно  двигатель, штатный брелок не снимает  машину с охраны и не открывает замки. Как это можно исправит?

Возможно обновление ПО при подключенном GSM через GPRS в StarLine E93 2CAN+2LIN?

После обновления ПО старые настройки центрального блока сохранятся или придётся настраивать заново?

После обновления ПО Центрального блока сигнализации Е93 2CAN+2LIN будет необходимо заново записывать кодовое реле R4 в память сигнализации? 

Как это делается при первом подключении реле R4. В инструкции указано, что необходимо соедините между собой провода OUTPUT, INPUT кодового реле и выход доп. канала комплекса. При уже установленном реле это будет сделать проблематично.

Здравствуйте. Заказал новый основной брелок (в качестве второго) для Starline E63.

Пришел в коробочке с вертикальным расположением иконок на дисплее. Родной с горизонтальным.

Прошился со всеми родными, работает.

Блокировка кнопок брелка работает, кнопки блокируются, но это никак не отображается на экране. С этим что-нибудь можно сделать?

Здравствуйте. Верно ли, что в обновленной версии A93 / A63 основной брелок уже может работать в режиме метки?

В инструкции по установке: 

https://store.starline.ru/upload/iblock/5aa/StarLine_A93_A63_2CAN_2LIN_P5_install_vert_v6.pdf

Есть такие строчки на странице 140:

"В основном брелке режим метки включен постоянно.

Дальность действия фиксированная (не регулируется).
Дальность действия зависит от места установки комплекса
StarLine и составляет от 1 до 10 метров."

Доброго времени!

Установлена сигнализация Starline E63 на Kia Ceed 2017.

Вопрос: можно ли установить бесшумную охрану навсегда, не используя каждый раз комбинацию клавиш?

Простым языком: я не хочу слышать "пик-пик" при открывании машины. Просто срабатывание центрального замка и сигнал на брелок.

На предыдущей машине стояла А62, там такая возможность была. Однажды зашел в настройки и установил бесшумную охрану.

При срабатывании тревоги мне достаточно слышать сигнал брелка, по этому прошу помощи.

Перечитал несколько раз руководство. Там описана лишь возможность разовой постановки бесшумки.

Спасибо

Купила на днях автомобиль у дилера и там же мне в качестве допа установили сигнализацию Starline E93 c gsm модулем. В автосалоне ничего не проверялось, занялась этим только дома. Зарегистрировала свой номер, получила пароли pw,ps. В приложении информация о температурах салона, двигателя, напряжении на аккуме, балансе есть и обновляется, но ни снять с охраны, ни произвести автозапуск двигателя не могу, пишет либо "истекло время ожидания ответа", либо "произошла ошибка на устройстве" и предлагает отправить команду по смс. По смс адекватная реакция только на команды 00550, 00551,00990, на остальные управляющие команды ответ: "команда не выполнена". По звонку сигнализация отвечает, предлагает ввести команду, ввожу 21 - повторяет несколько раз "дистанционный запуск двигателя, подождите команда выполняется" и ничего не происходить. Баланс положительный. Ну и в дополнение, с брелка все работает отлично. Уже посещают мысли что мне что то не так установили в салоне... Подскажите кто виноват и что делать?

На Ниссан X-Trail T32 2016 года установлена сигнализация Е93, реле R4 и замок L11. Периодически повторяются ситуации, когда после снятия машины с охраны брелком после автозапуска (машина глохнет, двери открываются) и попытке запустить двигатель штатной кнопкой происходит прокрутка стартёра, двигатель не заводится. Появляется значёк ошибка двигателя и горит чек. Повторные попытка запуска не помогают. Только после повторной постановки на охрану и снятия с охраны можно запустить двигатель. При этом горит чек. Ошибка- нет связи с блоком управления двигателем. Знаю, что блокировка реализована путём разрыва провода управления главного реле, подающего питание на блок управления двигателем.

Проблема появляется периодически, какую-то закономерность выявить не смог. Кодовое реле подключено к доп. каналу 2, согласно инструкции (передал установщик).

В чём может быть проблема?