0
Не обновляются статусы в приложении , работает с задержкой
Приложение работает с большой задержкой, не обновляются статусы и баланс там карты.
Устройство по данным с СМС в сети и работает стабильно.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Работа сотовой связи (прохождение СМС и звонков и скорость их прохождения) и работа мобильного интернета - это не одно и то же.
Мобильный интернет может "лагать" по очень разным причинам. Начиная от уровня сигнала сотвой связи. У Вас, если верить скринам, - с ним всё хорошо. А вот если уровень меньше 20, то интернет имеет право быть нестабильным, а при уровне ниже 15 и СМС/звонки могут проходить с задержками, а то и вообще не проходить. И заканчивая тем, что интернет может блокироваться сотовым оператором по требованию спецслужб.
но гораздо чаще мобильный интернет может "тупить", если в данной конкретной соте подключилось слишком много абонентов, которые захотели посмотреть кино онлайн, в игры сетевые поигать с телефона по сети или поскачивать что-то гигабайтное из интернета... Интернет-трафик соты (конкретной вышки и её оборудования делится между всеми абонентами, которых эта вышка обслуживает в конкретноый момент времени)...
Надо не забывать и о том, что когда мотор машины не заведен (не вкобючено зажигание) - система охраны при базовых типовых настройках отсылает отчет на сервер не чаще, чем один раз в полчаса. И на телефон в приложение "телематика" владельцу обновленные данные о машине поступают тоже раз в 30 минут.
это все понятно, но машина меняет места по городу, разные базовые. Звонил оператору связи узнавал может у них проблемы , нет все отлично ограничений нет.Плюс проблема возникла 5 дней назад. До этого все работало практически одновременно с подачей сигнала от брелка. Поэтому резюмирую что проблема или в приложении или в обработке данных на серверах.
Плюс проблема возникла 5 дней назад.
Тут уже был человек из Казахстана. И у него тоже всё "поломалось" в интернете ПЯТЬ дней назад...
https://support.starline.ru/communities/30/topics/131084-pri-zvonke-na-signalizatsiyu-abonent-ne-dostupen-starline-a93v2
Здравствуйте. Прошу проверить работу устройства через сайт starline.online. На сайте все работает тоже с задержками, как в приложении или иначе?
на сайте так же как и в приложении