+1

Самостоятельно уходит на «по напряжению»

Дмитрий Титов 4 months ago updated 1 week ago 24

доброе утро, подскажите пожалуйста, Вам помогли с решением данной проблемы? У меня похоже такая-же. Самостоятельно уходит на «по напряжению» и таймер ставит бесконечный

Здравствуйте.

Включил логирование данных на сервере для Вашего аккаунта. Прошу установить нужные Вам настройки и сохранить их. Сообщите, когда настройки поменяются без Вашего участия.

доброе утро, сегодня ночью снова изменились настройки и опять стало по напряжению и бесконечное время

Добрый день, с момента установки GSM модуля у меня постоянно такая же проблема, прошивка GSM модуля была недавно, но это не помогло, точно так же в настройках в приложении все автозапуски отключены, но вот сегодня ночью самонастроилось на запуск по напряжению аккумулятора с бесконечной работой после запуска, предыдущий раз это было 29 марта, тогда машина завелась и проработала 5 часов, при объеме двигателя 4 литра это не очень приятно :)

Нет, зависания не было, но вот такие "перенастройки" уже трижды были за последние две недели. При чём думал что это как-то связано с качеством связи, но нет, даже с отличным приёмом было тоже самое

Здравствуйте.

Спасибо за сообщение. Проверим логи сервера.

Здравствуйте. Какие настройки у Вас установлена сейчас:

  • время работы двигателя на автозапуска
  • автоматические запуски. Перечислите все, если их несколько с указанием их температур/напряжений и других параметров

Здравствуйте, у меня в настройках сейчас стоит только время работы двигателя - 20 минут

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Продолжаем поиск возможных причин.

Здравствуйте.

Прошу понаблюдать за настройками и сообщить если они снова изменятся без Вашего участия.

Здравствуйте. У Вас воспроизводилось изменение настоек после 19 февраля?

Добрый день, самопроизвольного изменения настроек пока не было. И сам я настройки тоже не менял

Добрый день, сегодня опять самовольно изменились параметры 

+1

Спасибо за сообщение. Прошу продолжить наблюдение.

Добрый день, сегодня опять самовольно изменились параметры

Зря пишете не в конце ленты сообщений, а вклиниваясь выше... Сложно отследить  - где же оно -то самое последнее из написанных и какие из сообщений были давно, а какие совсем недавно...

Есть  вопрос:

Как давно Вы обновляли  ПО GSM-модуля в последний раз?

Если вчера-позавчера  обновление  ПО GSM-модуля не проводили, то  проведите и понаблюдайте за поведением автозапуска после этого. Совсем недавно  в ПО было внесено обновление с учетом сообщений об этой проблеме.

https://support.starline.ru/communities/10/topics/112188-aatozapusk

+1

Понял, буду писать в конце

обновление ПО сделал сегодня, до этого месяца полтора назад делал

обновление ПО сделал сегодня,

И уже после этого обновления опять перескочило?

+1

нет, перескочило ночью, а обновление я сделал после обеда как увидел сообщение от технического специалиста старлайн

Значит пока  изменения не помогли. Придется еще подождать очередного обновления ПО...

надеюсь что помогли, обновление я сделал после того как глюк этот был

надеюсь что помогли, обновление я сделал после того как глюк этот был

А-а-а, вон оно как. Из предыдущего сообщения я не понял -  какой ночью перескочило... Оказывается это было до обновления в обед... Ну значит  продолжайте наблюдать.

Добрый день, с момента установки GSM модуля у меня постоянно такая же проблема,

1) правила форума

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/19670-pravila-foruma (п.2.1, 2.2)

рекомендуют создавать  свою тему и описывать свою проблему и свои действия  в ней 

2) если еще и вклиниваться в чужую тему не в самом конце переписке, то найти такой пост непросто...

Игорь Козачек, создайте свою  тему и  пишите в ней... Не надо влезать в чужие темы...

Здравствуйте. Прошу обновиться на новое тестовое ПО командой:

0059+update.starline.ru,test,test,,FG73R3T3#

После обновления прошу проверить работу системы и сообщить если повторится изменение настроек.

+1

Добрый день, обновил, буду наблюдать