
Не глохнет двигатель, не встаёт на охрану, брелок не реагирует
За месяц пару раз словил глюк: приезжаешь, ставишь ручник, светодиод синий на антенне загорается, вытаскиваешь ключ, закрываешь дверь, а брелок при нажатии кнопки 1 не ставит на охрану и не глушит двигатель, остальные кнопки на брелоке так же не реагируют, просто при их нажатии мигает значок связи с блоком и из пиктограмм только дым из машины. При отпускании ручника синий светодиод на антенне не гаснет. Через приложение и смс в ответ приходят ошибки постановки на охрану. Перезагрузка брелока не помогает, машину приходилось эти два раза глушить через силовой пред под капотом. После этого как ни в чем ни бывало заводится, глохнет и ставится на автозапуск.
ПО: HB03-Q6,SC04-T8
Контроль ручника в начале был на кан, потом по моей просьбе его переделали на лампу ручника, т.к. периодически глохла при снятии с охраны.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. При открытии двери перед выходом из машины светодиод на антенне мигает?
Добрый день, да светодиод при открытии двери мигает, при постановке на ручник горит постоянно, на дверь не реагирует
Здравствуйте. Указанное Вами поведение чаще всего происходит когда система не видит открытие двери. Рекомендую проверить снова:
1. по завершению поездки поднять ручник
2. загорится светодиод
3. извлечь ключ из замка зажигания, двигатель продолжает работать
4. открыть дверь, светодиод мигает
5. закрыть дверь, светодиод горит.
6. включить охрану, двигатель останавливается.
Точно ли все шаги проходят штатно или на шаге 4 светодиод не мигает, а продолжает гореть?
Проверил:
п.п. 1-3 выполняются,
п.4 - светодиод на открытие двери не реагирует, горит постоянно
п. 6 выполняется при этом
p.s.на приборной панели при этом индикация открытия двери присутствует
п.4 - светодиод на открытие двери не реагирует, горит постоянно
Сигнализация не видит факта открытия двери, а без этого она не понимает - покинули Вы машину или нет. Точнее она УВЕРЕНА - машину Вы НЕ ПОКИНУЛИ, поэтому она вместо завершения программной нейтрали просто запирает машину с работающим мотором БЕЗ ПОСТАНОВКИ НА ОХРАНУ и без завершения программной нейтрали.
Возможные причины:
а) неисправен концевик двери (контакт в нем износился, загрязнился, заржавел). Если он на виду в проеме двери - попробуйте его пошевелить - иногда помогает и если поможет - его надо заменить.
б) резиновый колпачок на концевике ЗАМЕРЗ на холоде и "запомнил" состояние захлопнутости двери, пока она давила на него в захлопнутом состоянии. Поможет опять же шевеление концевика с "оттягом колпачка. В этом случае сам концевик менять не требуется, но вот как заставить распрямляться колпачок на морозе??? Только если искать в продаже более мягкие и не боящиеся мороза...
в) возможно оторвался провод сигнализации, отвечающий за контроль дверей, если контроль выполнен по аналоговой схеме подключения. Тут без помощи грамотного автоэлектрика-установщика сигнализаций не обойтись - надо будет найти место обрыва и восстановить.
г) возможно ЗАВИС адаптер CAN сигнализации, если контроль дверей выполнен через шину CAN. Временно может помочь ПЕРЕЗАГРУЗКА сигнализации. Для этого достаточно снять на минуту-две клемму с аккумулятора (лучше минус) и одеть потом на место В ОДНО КАСАНИЕ - без искрения. Однако если это поможет, но не надолго - без посещения установщиков опять не обойтись. Надо будет разбираться - почему CAN-адаптер начал "зависать" и делать это слишком часто.
д) возможно в процессе установки были использованы программы гибкой логики (имитация открытия двери например для гашения фар после автозапуска) в которых допущены ошибки и ПРОГРАММНО отключено чтение статуса дверей. Разбираться - так это или не так - лучше доверить ... установщику.
е) могут быть и другие причины того, что сигнализация перестала видеть факт открытия двери.
Разобраться в этом случае можно только ВЖИВУЮ посетив ... установщика.
Рекомендую не заниматься самолечением, а ехать по месту установки сигнализации в рамках гарантийного и послегарантийного обслуживания, особенно если с момента установки прошло менее 3 лет (срок гарантии на сигнализацию).
Учитывая
ПО: HB03-Q6,SC04-T8
попутно можно попросить или обновить ПО сигнализации на версию Т9 или "откатить" на более раннюю Т4.
https://support.starline.ru/communities/10/topics/108150-a93v2-zavisaet-pri-podgotovke-k-zapusku#comment-483966
Ё-Моё, 99% что это оно: ваг, мкпп, версия сиги. Что стоит в №12 таблицы пока нет возможности сказать. Версия Т9, как я понимаю, не исправит этот баг?
не думаю , тк что я лично увидел = https://support.starline.ru/communities/10/topics/108150-a93v2-zavisaet-pri-podgotovke-k-zapusku#comment-483894 .
возможно , не даром есть пункт :
12. Устранена проблема зависания ЦБ с ПО SC04. = https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/70741-starline-a93v2-i-a63v2-sa04-sc04
- не видит только при затянутом ручнике, без ручника открытие двери видит нормально
А вот это в начальных сообщениях я почему-то не понял...
Тогда не так всё просто. По ходу без возни с машиной ВЖИВУЮ одним из грамотных опытных установщиков проблему не решить. Пора начинать искать такого в немелком "городишке". Возможно поможет ссылка http://www.starline.ru/x96partners/
Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для диагностики работы системы. Мастер начнет с проверки настроек гибких каналов и на игнорирование дверей в них.