0
Регистрация
Алексей Сапожников 4 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago •
14
Не могу зарегистрироваться, прошу предоставить пин-код
Customer support service by UserEcho
На сообщение 00581 нет ответного смс.
Здравствуйте.
Расскажите, пожалуйста, подробнее: что именно и где Вы хотите зарегистрировать?
У Вас есть модуль GSM? Система Вам звонит при срабатывании тревоги?
В комплекте с системой есть пластиковые карточки? Красного или зеленого цвета?
Спасибо за сообщение.
Вы хотите зарегистрировать модуль на сайте или зарегистрировать модуль в системе Е96?
Ну наверное и там и там) Как правильнее будет?
?
Маяк привязан к серверу еще на производстве. Новая привязка не требуется.
Маяк привязывается к блоку системы при установке. Обычно пользователю тоже не нужно этого делать.
Ваш установщик не рассказал Вам как пользоваться системой через приложение?
Рекомендую начать с зеленой пластиковой карточки. На ней есть логин и пароль для входа в аккаунт. Введите эти данные в приложение. Получается войти? Отображает местоположение? Отображает состояние системы? Открытие дверей? Запуск двигателя?
В аккаунт вошёл. Местоположение отображается. Состояние системы отображается не полностью. Открытие дверей не осуществляется. Запуск тоже не получается.
По смс команды тоже не выполняются
Здравствуйте.
В таком случае следующим шагом нужно зарегистрировать модуль GSM в память Е96.
Инструкция есть внизу страницы: https://help.starline.ru/e96/ru/instruktsiya-po-ekspluatatsii-modul-master-6-gsm+gps
Приходит такое сообщение:
Что дальше делать?
Здравствуйте.
Перед отправкой сообщения нужно перевести Е96 в режим регистрации.
В инструкции выше 7 шагов. Вы проделали все 7 и отправляете смс только на 6 шаге?
Да, я отправляю смс на 6-ом шаге. И проделывал эту процедуру 4 раза, результат тот же.
Спасибо за сообщение.
В таком случае нужно посетить установщиков для проведения диагностики работы системы. Если все шаги проделываете верно, то нужно проверять размещение блоков. Они не могут установить Bluetooth связь между собой.