starline.online и Е93 Ошибка при попытке установить время работы Webasto

Здравствуйте. Исправно ли работает запуск и остановка подогревателя из мобильного приложения и с сайта?

На данный момент не могу проверить т.к. температура воздуха выше +5 градусов. По словам сотрудника СЦ Webasto будет включаться при более низкой температуре.

Ранее данной функцией не пользовался.

Спасибо за ответ. К сожалению, сбой может быть вызван невозможностью управления. Температура воздуха скоро станет ниже указанного порога. Прошу Вас проверить работу управления и сообщить результат. Далее эту информацию вместе с логами сервера передадим разработчикам.

Добрый день, Дмитрий! Изменив настройки сигнализации по таблицам программирования, добился успешного запуска Webasto как через СМС, так и из приложения. Независимо от окружающей температуры. В личном кабинете ошибка продолжает появляться.

Спасибо!

Спасибо за информацию.

Прошу Вас помочь с решением задачи с личным кабинетом.

Для этого нужно еще раз попробовать изменить время работы через сайт, сделать новый скриншот ошибки и сообщить мне максимально точное время попытки. Я передам эту информацию разработчикам для исправления.

Дмитрий, время попытки 18:01 27.09.2019. Результат - тот же:

Здравствуйте. Большое спасибо за информацию.

Аналогичная проблема. Время попытки изменения значения - МСК 07:51 09.07.2020.

Предпусковой обогреватель запускается только при помощи штатного брелка и SMS-команды 22. Из мобильного приложения и с сайта https://starline.online/ не запускается.

Здравствуйте. Для система А93 и Е93 время работы отопителя задается фиксировано во второй таблице программирования. Настройка на сайте доступна только для систем шестого поколения и для модулей М32.

Хорошо. В таблице SF:18 у меня выбрано значение по-умолчанию - 10 минут. Но тогда не понятно, почему подогреватель не запускается из мобильного приложения и с сайта? Включается только по SMS с кодом 22 и со штатного брелка.

Ваш вопрос вынесен в отдельную тему: https://support.starline.ru/communities/30/topics/64241-podogrevatel-ne-zapuskaetsya-iz-mobilnogo-prilozheniya-i-s-sajta