- Мониторинг СтарЛайн
-
Ошибки
+3
На рассмотрении
Смартфон как метка в приложение на iOS
Уже длительное время наблюдается следующая проблема, которая так и не решена выпуском новых версии ПО M96 и приложения iOS:
В приложение на iOS включена функция "смартфон как метка", однако если не использовать приложение в течение некоторого времени (время варьируется от нескольких часов до суток), то для корректной идентификации метки, нужно заново открыть приложение. Без этого, смартфон пытается подключиться к M96 (значок bluetooth мигает), но не может этого сделать. Приложение Starline при этом не закрывается, а находится в фонов режиме.
Когда планируется решить эту проблему?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер.
Ваша информация передана разработчикам для проверки.
Добрый день, есть новости по вопросу выше?
Добрый день.
О какой-либо информации вам будет сообщено.
Добрый день, есть новости по вопросу выше?
добрый день, когда ожидается решение по вопросу?
после обновления приложения iOS до версии 5.0.4 метка в смартфоне перестала работать. По команде REG? система отвечает что смартфон не зарегистрированы. Можно проанализировать текущую ситуацию и в будущем заранее информировать о таких критических обновлениях?
Добрый день.
Ваша информация передана разработчикам.
Добрый вечер.
Ваш вопрос по-прежнему в работе. Ситуация связана с особенностью работы операционной системы вашего смартфона. Ситуация может проявляться чаще в моделях Iphone 6 и 6S.
Точные сроки решения данного вопроса отсутствуют.
Спасибо за понимание.
Такая же проблема . Айфон 8. Как можно устранить эту проблему?
Добрый день!
Создайте, пожалуйста. новую тему, где подробно опишите ситуацию. Согласно текущим правилам форума, необходимо создавать новую тему для получения своевременной консультации:
С полным перечнем правил можно ознакомиться здесь.
Спасибо за понимание!