0

Потеря спутников м17.

Здравствуйте. Мой маяк м 17 перестал видеть спутники. Не пишет треки. Координаты присылает только по сотовым вышкам. Мне кажется это произошло после новой прошивки. На старой ,маяк замечательно работал. Может есть способ встрепенуть маяк? И что посоветуете вообще?

Здравствуйте. Рекомендую проверить расположение маяка. Логотипом вверх и минимум металла вокруг. 

Не пишет треки.

При этом маяк в сети или нет?

Я доставал маяк на открытое пространство. Он ведет себя так же. Маяк в сети. Дозвон идет. И еще,не понятно по какому принципу ,маяк раз или два раза в день присылает правильные координаты. После этого время останавливается.

Servies
РЕЖИМ ТРЕВОГИ
MCC:250
MNC:1
1 LAC:6220 CID:20789
2 LAC:6220 CID:20787
3 LAC:6220 CID:57842
4 LAC:6220 CID:20807
Введите эти данные на сайте
http://mayak.mobi/lbs
для получения координат
Заряд: (###)
Темп-ра: +24C
Баланс: 141.52
Внешнее питание: ВКЛЮЧЕНО
Активация 8.07.2019 8:13 (+3). Маяк будет готов к приему команд

Номер маяка: +7981******
Имя маяка: Servies
Маяк будет отправлять вам SMS с текстом
Номер для запроса баланса: #100#
Порог: 20
Баланс: 141.52
Датчик движения: ВКЛЮЧЕН, режим: мониторинг, интервал определения движения: 15 мин, чувствительность: 2
Дата и время: 7.07.2019 22:42 (+3)
Настройки GPRS
APN: internet.mts.ru
login: mts
password: mts
Внешнее питание: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен, мониторинг

Здравствуйте.

маяк раз или два раза в день присылает правильные координаты.

Куда присылает?

После этого время останавливается.

Где именно время останавливается?

Пришлите, пожалуйста полные ответы на смс:

params
info

Servies
Владелец +7926*****
Номер маяка +7981*****
Время 8.07.2019 13:55 (+3)
Будильник 1 1.01.2019 0:00 (+3) 12Ч19M ожидание команд
Будильник 2 1.01.2019 0:00 (+3) 7Д текст
Формат текст
Баланс #100# порог 20
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
РЕЖИМ ТРЕВОГИ
Движение ВКЛ MON 15 мин чувств. 2
МОН ВКЛ gatem17.starline.ru:12300 20 секВнешний вход: нет реакцииВнешнее питание: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен, мониторинг

Servies
SN: M17S409201002
FW ver 1.4.30389
HW ver 8.01
IMEI 353173061300495
BAT 2977mV (###), TEMP 32C
EXT PWR 1 IN 0
OP MCC 250 MNC 01 LAC 6220 CID 60192 PWR -78 ARFCN 82

Вот он появился в 14:08. Время теперь так и стоит на 14:08

Координаты я смотрю в приложении starline.Маяк,когда ему вздумается ,появится на карте,а потом с этим временем замирает на этом месте до следующего появления.

Маяк в сети. Время не обновляется.

Вот он появился в 14:08. Время теперь так и стоит на 14:08

Я отправил params и info.

У Вас мониторинг глючит

Вы явно перестарались с настройками

включили МОН везде,где только можно

это не есть гуд ))))) вот он и косячит...

Движение ВКЛ MON .........
МОН ВКЛ gatem17.starline.ru:12300 20 .......
Внешнее питание: ..мониторинг....

оставьте что-нибудь одно 

из условий ,включающих мониторинг и перезагрузите маяк....

+1

я б оставил только мон при внеш питании 

остальные условия (общий мон и мон по движению ) поставил на ВЫКЛ

и посмотрел,как будет работать мониторинг

Здравствуйте. Все верно. В приложении отображается не время получения координат, а последнее время связи маяка с сервером. Сим карта в маяке из комплекта сигнализации? В момент когда маяк не на связи, отправьте смс с текстом

mon?

Симка из комплекта. Mon отправлял. Приходит ответ; мониторинг активирован.

По вашей рекомендации оставил только Mon на внешнее питание.. ни чего не поменялось. Маяк просыпался почему-то в 22:15. И сразу заснул. Время остановилось.

Я отправлял Mon?. Вот что пришло.

Servies
Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 20 сек. Статус: Работает

И еще  , маяк стал видеть движение. Хотя в приложении на карте движение не отображается.

Интересно,есть смысл попробовать симку другого оператора?

покажите 

params

после изменения настроек

Не знаю что случилось,но маяк умер и сегодня жизни не подавал. В приложении время остановилось 08.07.19 22:15. Хотя в приложение написано ,что связь пропала в 23:00 09.07.19. На любые команды не реагирует.  Завтра его достану и буду разбираться. Очень странное поведение.

Здравствуйте. У меня голова кругом идет. Достал меня этот маяк. Сегодня вставил другую симку,заменил батарейки. Заново зарегистрировался на starline-online. Но маяк все равно дает картинку в приложении от 08.07.19 22:15. Сделал новые настройки. Он отвечает,что все хорошо и мониторинг идет,но я этого не вижу. Нервы у меня кончились. На вашей странице starline-online  показывает полный сигнал от спутников. Но когда я делаю запрос координат ,маяк их дает от сотовых вышек,хотя видит спутники. Как узнать количество спутников?

Скажите пожалуйста, может быть кто-то из ваших специалистов захочет покупаться в моих настройках? Я готов дать удаленный доступ.

Кстати, заменил сегодня батарейки. Но на сайте Starline в данных моего маяка,индикатор батарейки моргает красным контуром. Это говорит о том ,что батарейки,якобы разряжены. То же самое было со старым комплектом батарей. Когда я их извлек и померил напряжение ,то параметры были идеальные. В батарейка было по 3V в каждой. Я уже и не знаю на что еще подумать. Какой-то полтергейст.....

Здравствуйте. Вся информация на сайте отображается на момент последней связи. Отображается количество спутников в прошлый сеанс. Батарейка отображается на момент прошлой связи.  Маяк настраивается через смс. Удаленный доступ не дает возможности менять настройки. 

На текущий момент маяк в сети. Координаты передал серверу в 21.44 (МСК). Связь в тот момент была с 4 спутниками

История продолжается.... Маяк , когда ему вздумается один или два раза в день появляется на карте с правильными координатами. В остальное время зависает на карте в одном месте с временем последнего соединения с сервером. Я бы может и отвез его Москву в ремонт,но просто нет физической возможности. Понадобится съездить ,как минимум два раза. ( сдать и забрать). Я живу в Клину.Далековато все-таки. Что еще можно попробовать сделать с маяком?

Где именно посмотреть количество соединенных спутников? На сайте только значок спутника со шкалой. Показывает три деления из четырех.

Что еще можно попробовать сделать с маяком?

прошивку откатить на предыдущую

вон чел в соседней теме https://support.starline.ru/communities/22/topics/43235-starline-m15-ne-verno-opredelyaet-koordinatyi-i-ne-monitoritsya

откатил и грит,что мон заработал

Я спросил у человека про откат,но он сказал что с такой прошивкой  приобрел этот маяк и уже года три не обновлялся.

Здравствуйте.

Какой ответ приходит на смс с текстом:

ПЕРЕПРОШИВКА 2.2.29056

Приходит ответ ; неправильная команда.

а пароль указывал перед командой?

В таком случае отправьте смс с текстом 

**** fwupdate 31146

где **** - Ваш пароль от маяка. По умолчанию он 1234

Если и эта команда не поможет, то для проведения диагностики нужно будет обратиться в Сервисный Центр StarLine

Вот что пришло;

Servies
Ошибка обновления ПО: Невозможно скачать прошивку. Текущая версия 1.4.30389(CME 605)

Придется в топку сей девайс поместить. Жаль.

Как я и написал Вам выше, нужно обратиться в Сервисный центр StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/