- Маяки StarLine
-
Вопросы
0
Отвечен
Частая потеря связи с маяком и дикие скачки температуры
Добрый день. М15, 6 месяцев отработал без проблем, не учитывая серверных проблем мониторинга, а сегодня теряет сеть каждые 5 минут. Звонок проходит, баланс положительный, шкала батарей полная, GPS от 13 до 17 спутников. Но данные о температуре устройства на момент потери связи - просто дикие! от +22 (на улице +7) до +112 градусов (!!!!)
Автомобиль на парковке, добраться сейчас нет возможности, а телефон поддержки по России не отвечает уже час. Очень волнует температура выше 100 градусов! Что это может быть? Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер.
1. Отправьте СМС-команду #### ПАРАМЕТРЫ и дождитесь ответа;
2. Отправьте СМС-команду #### ИНФО и дождитесь ответа;
3. Заполните поле "логин на сайте starline-online.ru".
Символы #### в СМС-командах замените на действующий пароль маяка. Ответы выложите в этом топике.
Спасибо. Отправьте ещё одну СМС-команду
#### ОТЧЕТ
Символы #### замените на действующий пароль маяка.
опять 112 градусов...
Добрый день.
Проверьте, пожалуйста, сохраняется ли ситуация в настоящий момент.
Спасибо, все пришло в норму) А что это было?)
Добрый день.
Имевшие место кратковременные работы на сервере могли проявляться в некорректном отображении телематических данных некоторых устройств в том виде, в котором вы описывали. В настоящее время сервис работает в штатном режиме.