Маяк М17 не добавляется в приложение

Дополнение:

Сим карта используется Мегафон, не из комплекта. При вставке ее в телефон (рядом с местом установки маяка) интернет работает, сигнал уверенный.

При попытке добавления через сайт, приходит ответ на смс:

Nissan

Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 10(10) сек. Статус: Сервер недоступен(CME 555)

SMS# 23

По рекомендации в одной из тем, попробовал обновить fwupdate, смс ответ:

Nissan
Ошибка обновления ПО: 001. Текущая версия 2.2.31329
SMS# 25

Связался с предыдущим владельцем, говорит маяк перед продажей был полностью отвязан и сброшен.

Здравствуйте.

Рекомендую проверить работу маяка с сим МТС. По сообщениям от пользователей мониторинг очень часто не работает на сим МегаФон.

Дмитрий, написал вам в личное сообщение запрос на отвязку маяка с приложением фото, согласно инструкции.

Проверить на МТС нет возможности. К тому же в районе использования маяка у МТС слабый прием. Проверил на Теле2, результат аналогичный, не привязывается.

При очередной попытке привязать устройство получил такое сообщение. При этом у меня на аккаунте пусто.

Отправил заявку на отвязку устройства с приложением фото.

Здравствуйте.

В инструкции Что делать, если маяк был зарегистрирован ранее ("Устройство уже привязано к аккаунту пользователя") указано что нужно создать заявку по ссылке, а не отправлять личное сообщение. Это существенно ускорит процесс отвязывания маяка.

Маяк отвязан. Можно добавлять в аккаунт. Сообщите, пожалуйста, результат.

Спасибо. Почему то по ссылке из инструкции - просто перекидывает на главную страницу форума, а так как написало "фотографию маяка в приватном сообщении", решил отправить личное сообщение. В любом случае спасибо за оперативную отвязку.

После отвязки устройства от старого аккаунта, с картой Мегафон привязать так и не получилось. Т.к. трекер использует 2g, решил на сайте Мегафона посмотреть карту покрытия и как оказалось в моем районе 2g покрытие почти отсутствует.

Сменил симку на Теле2, у которого судя по карте покрытие нормальное, сбросил трекер и настроил заново. Все получилось с первой попытки.

Рекомендация для тех у кого аналогичная ситуация - смотрите карту покрытия.

Чтобы не заводить новую тему, хочу здесь же задать вопрос. Почему то в приложении неправильно отображается баланс. Хотя по смс ****М приходи ответ с остатком.

Спасибо за сообщение. Какой ответ приходит от маяка на смс  с текстом

ИНФО

SN: M17V2 S0

FW ver 2.2.31329

HW ver 9.00

IMEI 3536

Ubat = 2568mV (##-), Temp = 33C

EXT PWR 0, IN 0

Upd. Обновил прошивку, баланс теперь корректно отображается.