S97 определяется телефоном как Bluetooth HID-устройство (“устройство ввода”)

Здравствуйте.

На автомобиле Zeekr 001 (2023) установлен StarLine S97, серийный номер GEN7S S410 032529.

Проблема:
Комплекс определяется телефоном как Bluetooth HID-устройство (“устройство ввода”), из-за чего Bluetooth-соединение обрывается через 5–10 секунд. HID-профиль назначается сразу при первом подключении.

Что уже сделано:
– Полный сброс Bluetooth в телефоне
– Сброс BT-ключей StarLine
– Подключение через приложение
– Проверка на другом телефоне
– Обновление прошивки комплекса (2.50+)
Проблема не изменилась.

Вывод:
Блок рекламирует HID-профиль вместо SPP/BLE, что указывает на неисправность Bluetooth-модуля GEN7 — типовой дефект партии S410.

Прошу:
Провести диагностику BT-модуля и выполнить замену блока или BT-модуля по гарантии.

Спасибо.