Здравствуйте. Последняя версия Can, версия ПО 2.43.3

Перестали приходить ответы на сервисные СМС, например на INFO (ИНФО, 09)

Но на смс 05 ответ приходит.

До обновления все приходило.

Добрый день, Geely Mongaro 2025 (1рест) машина ПИ, поставили S7 но сказали не смогли подключить по 3шине, поэтому осталось 2 запуска по 15мин, так ли то?

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться! Будет ли функционировать автозапуск на автомобиле Mazda CX-30 (2020год, автомат, левый руль, производство- Россия), если установить StarLine S7 GPS? Или всё же этому автомобилю необходим модуль запуска двигателя (силовой модуль)?

Перестал работать автозапуск даже зажигание не включает, остальное все работает. На брелке спустя время пишет просто НЕ УД. 

Здравствуйте. Периодически не отображается карта и местоположение автомобиля в приложении. Причем в эти моменты, я уверен, никаких глушилок рядом нет, если отправить смс-команду на сигнализацию - присылает местоположение, количество спутников при этом 10-12-14. В приложении при этом уровень сигнала  GPS 4-5 палочек из 5, GSM - 3-4. А потом само по себе как-то чинится и начинает отображаться (через час-два-пять, закономерности не нашёл). Автомобиль Chery 7L, сигнализация Starline S97v2.

Автомобиль был заведён. Я вышел из машины, при этом телефон, метка, ключ и брелоки остались внутри салона. После этого автомобиль самостоятельно заглушил двигатель и заблокировался.

Спустя 7–8 минут автомобиль самопроизвольно разблокировался, однако завести его не удалось.

Прошу дать разъяснения по данной ситуации и объяснить причины произошедшего.

Видео: https://disk.yandex.ru/d/1zZyj0JR3Ggaug

Здравствуйте! Вчера в сервисном центре установили сигнализацию StarLine E97 ECO BT. Установщик настроил приложение на моем IPhone, все работало. После того, как я вернулась домой, зашла в приложение и увидела, что сигнализация не подключена к BT. Включала/выключала, перезагружала телефон - ничего не менялось. Сегодня обратилась к установщику, он что-то понажимал в телефоне и все заработало. Возвращаюсь домой - опять не подцепляется. Подскажите, пожалуйста, может ли быть такое, что из-за дальнего расстояния квартиры от машины (5 этажей) телефон не подцепляется к приложению? Или телефон должен по BT подключаться к брелоку и проблема в чем-то другом? С брелока машина заводится из квартиры, т.е. сигнал до машины доходит.

Объясните, пожалуйста, максимально подробно для «чайника»)))

Добрый день, будет ли обновление которая уберет ограничение дистанционного запуска ? Geely Preface 2024

Здравствуйте. Не работает умный комфорт. При этом в приложении датчики горят зеленым. Тоесть возможность выбора подогрева руля сидений и стекол имеется. По факту не работает. Прошивка 2.43.0. В чем может быть проблема?

Здравствуйте! Помогите с решением некоторых проблем, которые появились после обновления охранной системы. Авто Chevrolet Captiva 2014 год с бесключевым доступом. 

1. Ранее замени "крутилку" на кнопку Start/Stop, которая адекватно работала с Е90 при пользовании дистанционного запуска, а именно:Запуск удалённо, открытие авто любым способом, посадка в авто, нажатие педали тормоза, нажатие кнопки, начало движения. Остановка, нажатие тормоза, нажатие кнопки, остановка двигателя. Установили Е97 LoRa - надо дважды тыкать кнопку, чтобы начать движение, и однократно чтобы заглушить. Если после удалённого запуска нажать тормоз - двигатель глохнет. 
2. После дистанционного запуска открываю любую дверь - на дисплее появляется "Электронный ключ не обнаружен" и загорается значек ошибки иммобилайзера (перечеркнутый замок и автомобиль). При этом сажусь в авто и после двух нажатий кнопки могу ехать, надпись пропадает, а значек - нет.
3. После дистанционного запуска и открытия любой двери авто вновь ставится в охрану. Ранее только при условии, что двигатель заглушен и выключено зажигание.

Подобного с Е90 не было.