0

Geely Mongaro 2025 (1рест) машина ПИ

mix1441 2 месяца назад обновлен 2 месяца назад 3

Добрый день, Geely Mongaro 2025 (1рест) машина ПИ, поставили S7 но сказали не смогли подключить по 3шине, поэтому осталось 2 запуска по 15мин, так ли то?

0

S7 GPS + реле R7 на Mazda CX-30

АлексейВалерьевич 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 1

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться! Будет ли функционировать автозапуск на автомобиле Mazda CX-30 (2020год, автомат, левый руль, производство- Россия), если установить StarLine S7 GPS? Или всё же этому автомобилю необходим модуль запуска двигателя (силовой модуль)?

0

Перестал работать автозапуск Е97

Fakamaza 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 14

Перестал работать автозапуск даже зажигание не включает, остальное все работает. На брелке спустя время пишет просто НЕ УД. 

0

Периодически не отображается карта и местоположение в приложении

Aramchik 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 10

Здравствуйте. Периодически не отображается карта и местоположение автомобиля в приложении. Причем в эти моменты, я уверен, никаких глушилок рядом нет, если отправить смс-команду на сигнализацию - присылает местоположение, количество спутников при этом 10-12-14. В приложении при этом уровень сигнала  GPS 4-5 палочек из 5, GSM - 3-4. А потом само по себе как-то чинится и начинает отображаться (через час-два-пять, закономерности не нашёл). Автомобиль Chery 7L, сигнализация Starline S97v2.

0

Закрытие машины с меткой и ключами

lavrushindmitriy 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 месяц назад 3

Автомобиль был заведён. Я вышел из машины, при этом телефон, метка, ключ и брелоки остались внутри салона. После этого автомобиль самостоятельно заглушил двигатель и заблокировался.

Спустя 7–8 минут автомобиль самопроизвольно разблокировался, однако завести его не удалось.

Прошу дать разъяснения по данной ситуации и объяснить причины произошедшего.


Видео: https://disk.yandex.ru/d/1zZyj0JR3Ggaug

0

iPhone не подключается к приложению

Александра_7 2 месяца назад обновлен 2 месяца назад 2

Image 79648

Image 79649Image 79650Image 79651Image 79652

Здравствуйте! Вчера в сервисном центре установили сигнализацию StarLine E97 ECO BT. Установщик настроил приложение на моем IPhone, все работало. После того, как я вернулась домой, зашла в приложение и увидела, что сигнализация не подключена к BT. Включала/выключала, перезагружала телефон - ничего не менялось. Сегодня обратилась к установщику, он что-то понажимал в телефоне и все заработало. Возвращаюсь домой - опять не подцепляется. Подскажите, пожалуйста, может ли быть такое, что из-за дальнего расстояния квартиры от машины (5 этажей) телефон не подцепляется к приложению? Или телефон должен по BT подключаться к брелоку и проблема в чем-то другом? С брелока машина заводится из квартиры, т.е. сигнал до машины доходит.

Объясните, пожалуйста, максимально подробно для «чайника»)))

0

Geely Preface 2024

asoltan kerimov 3 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад 1

Добрый день, будет ли обновление которая уберет ограничение дистанционного запуска ? Geely Preface 2024

0

E97 Tenet T8

Walisen 3 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад 1

Здравствуйте. Не работает умный комфорт. При этом в приложении датчики горят зеленым. Тоесть возможность выбора подогрева руля сидений и стекол имеется. По факту не работает. Прошивка 2.43.0. В чем может быть проблема?

Image 79540

0

Переход с Е90 на E97 LoRa ECO

Сергей Николаевич 3 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад 1

Здравствуйте! Помогите с решением некоторых проблем, которые появились после обновления охранной системы. Авто Chevrolet Captiva 2014 год с бесключевым доступом. 

  1. Ранее замени "крутилку" на кнопку Start/Stop, которая адекватно работала с Е90 при пользовании дистанционного запуска, а именно:Запуск удалённо, открытие авто любым способом, посадка в авто, нажатие педали тормоза, нажатие кнопки, начало движения. Остановка, нажатие тормоза, нажатие кнопки, остановка двигателя. Установили Е97 LoRa - надо дважды тыкать кнопку, чтобы начать движение, и однократно чтобы заглушить. Если после удалённого запуска нажать тормоз - двигатель глохнет. 
  2. После дистанционного запуска открываю любую дверь - на дисплее появляется "Электронный ключ не обнаружен" и загорается значек ошибки иммобилайзера (перечеркнутый замок и автомобиль). При этом сажусь в авто и после двух нажатий кнопки могу ехать, надпись пропадает, а значек - нет.
  3. После дистанционного запуска и открытия любой двери авто вновь ставится в охрану. Ранее только при условии, что двигатель заглушен и выключено зажигание.

Подобного с Е90 не было. 

0

Changan UNI T. Starline s97

Добрый день!

1)Периодически при запуске авто через приложение появляется ошибка на приборной панели «ошибка распределения электропитания.Требуется либо перезапустить либо скинуть клемму.

2)Также при автозапуске по какой то причине работает обогрев только половины лобового стекла.

3) Можно ли реализовать включение записи регистратора при срабатывании тревоги либо хотя бы при запуске автомобиля с приложения.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho