Уважаемый starline!
Когда планируется реализация нормального управления подогревами?
Зачем подогрев руля включать импульсно? Вы тестировали это в -20 хотябы? Он не нагревается совсем! Есть же встроенный таймер у авто, после включения подогрева руля он сам выключится по таймауту и не перегреется, не понимаю зачем вы выдумываете тут импульсное включение.
У ваших конкурентов при включении подогрева сидений мало того, что можно выбирать от 1 до 3 интенсивность (собственно как в автомобиле и реализовано) дак еще и можно включать/выключать для каждого из 4-х сидений отдельно! Не понимаю почему вы реализовали включение на 2 и всех 4-х сидений, а если на заднем сидении детское кресло стоит? И ладно если бы это было нереализуемо (раздельное управление подогревом каждого сидения) но конкуренты же реализовали!
Вы дождетесь что даже такие преданные фанаты как я начнут уходить от вас... Все 5 машин сразу ставил starline, и только S97 на GAC GS8 разочаровала скудным функционалом умного комфорта, хотя установлена была именно для этого!

установили S97 на BAIC X55 2024. Возникли проблемы при дистанционном запуске авто.

1. выпадает в ошибку автоматический ручник.

2. выпадает в ошибку датчик света.

Обе эти проблемы пропадают после нажатия "start/stop" но неприятно

3. не включается экран мультимедии.

4. при включенном подогреве стекла на экране климата отображается значок подогрева форсунок омывателя

5. не работает приветствие сиденья: не подвигается. так же не работает память сидений, вообще. но если заглушить и завести нормально всё начинает работать.

Здравствуйте.

Как так получилось, что во, вроде как, флагманской сигнализации Starline S97 используется модуль связи под 2G сети? 
Операторы сотовой связи повсеместно режут 2G передачу данных, используя ее исключительно для голоса. Особенно в густонаселенных районах. А у сигнализации Starline S97 единственный потребный способ управления, это интернет. Уже сейчас у нас в Сибири много мест, где 2G передача данных не работает. А что будет через год?)

Заметьте, что ваши отечественные конкуренты во всей своей топовой линейке используют только 4G или LTE версии модулей связи. 

Искренне болею за обоих Наших производителей. Лоялен к обеим компаниям. Желаю оставаться на острие прогресса и делать комплексы, которые будут актуальны и применимы долгие годы.

Что мне предпринять сейчас, когда я уже столкнулся с особенностями прогресса? Ни МТС ни Мегафон не дают 100% покрытия в городе на передачу данных в стандарте 2G и идет дальнейший планомерный переход на 4G сети

Сигнализация живет своей жизнью. Сначала не видела метку, как сажусь в машину то начинает издавать звук обратного отсчёта. Включил свободные руки - отходишь от машины - закрывает, подходишь к закрытой - не открывает. Сейчас вообще не работает эта функция. 

Завел дистанционно, сел в машину, подогревы когда включатся, а когда нет. Бывает, на тормоз нажмёшь для переключения в Драйв и она заглушит двигатель. 

Сейчас пишет Сработал предупредительный датчик удара. Машина стоит себе спокойно, никто к ней не подходит.

Сигналке всего неделя, все нервы вымотала.

Прошивка 2.37.4 Как ее обновить? Где у вас прошивки лежат?

Добрый день!

Вопрос про старлайн S97, когда выйдет стабильная версия прошивки на Jaecoo j7?

Сколько можно мучиться с неработающим прогревом руля и сидений! 

Здравствуйте, автомобиль Belgee x50+. Ситуация следующая. При снятии с охраны штатным ключом через короткий промежуток времени начинает пикать сервисная кнопка и после нее включается тревога, в истории сообщений - Не пройдена авторизация владельца (штатный брелок). Батарейку менял, ситуация не поменялась. Причем если в настройках авторизации убрать штатный ключ и оставить только метку, то ошибка остается такая же. Момент второй, если вернуть галочку авторизации метка и штатный ключ, сохранить настройки, то ошибка пропадает до того момента, пока авто не постоит под охраной минут 15, далее возникает опять. Уже всю голову сломали, как будто что то глушит ключ. Если авторизация сосем убрана, то ошибок нет.

На автомобиле Belgee X50+ помимо штатной сигнализации с бесключевым доступом установлен StarLine S97 для удаленного запуска и мониторинга. Сейчас обе сигнализации работают как-бы параллельно: если отключать охрану штатным брелком (в отсутствии метки Starline), то при открытии двери срабатывает сирена Starline; если же отключать охрану с метки(в отсутствии штатного ключа), то при открытии двери срабатывает штатная сирена.

Вопрос по удаленному управлению с приложения Starline2. Сейчас если требуется удаленно открыть авто для того чтобы дать доступ к машине человеку, который сейчас там находится в отсутствии у него меток и ключей, можно снять охрану через приложение (или по звонку или по смс), но при этом после открытия двери включается штатная охрана, которую естественно не отключить дистанционно.

Можно ли настроить систему так, чтобы при снятии ее с охраны именно через приложение отключалась и штатная сигнализация тоже? Судя по событиям из приложения, система понимает, сняли ее с охраны штатным брелком, с приложения, с помощью смс или звонка.

Аналогичный вопрос про удаленное снятие с охраны багажника из приложения.

После руссификации магнитолы и установки сигнализации , хаотично в любой момент происходит перезагрузка магнитолы и выбивает ошибки по мультимедиа и SRS боковым дверям. Не могу понять причину кто накосячил установщики или прошивальщик-руссификатор. Методом исключения пытаюсь выяснить причину. По сигналке договорился отключить ее и поездить посмотреть, если проблема уйдет - гарантийный случай установщики сигналки , нет значит придется накатывать старый китайский дамп и тестить. Подскажите куда копать ? Может просто CAN прошивку левую накатили и она шлет мусор пакетами и вызывает программное исключение , например , от дореста J11 . Или врезались в шину корявым способом ? Ошибки SRS трутся Карсканером через ELM  , но потом периодически снова возникают через какое-то время. Коды ошибок : SCP (J1850), C1143(00), B1350(49), C21F9(64), U2156(82), C1706(00), C1710(00). Спасибо, буду благодарен за любую помощь , подсказки в решении вопроса :)

При постановке или снятия с охраны при помощи метки или смартфона не отображается статус на жк-брелке . Тоже самое происходит при автозапуске. Статус обновляется только при нажатии кнопки 3 (опрос) на брелке. Также не приходит на брелок инфа о срабатывании сигнализации. Если пользоваться только брелком ,то отображается только статус постановки на охрану и снятия с охраны. Бывает что с 20-30м брелок не срабатывает вообще. (батарейка новая )

При снятии с старлайн штатная не снимается и орет пока не снимеш с сенсора двери или штатного ключа

это можно исправить в прошивке?