-2

Батарейка в Метке из комплекта

1111 2222 6 дней назад обновлен Pip 5 дней назад 4

Метка из комплекта отработала 2 недели. Вы стали комплектовать поддельными батарейками?
Метка используется как брелок, но это не значит что батарейки в ней должно хватать всего на примерно 20 циклов открыть-закрыть, это бред.

Доброго дня.

В данных профиля отсутствует город Вашего нахождения, по этому вынужден дать общую ссылку с адресами наших Сервисных центров. https://www.starline.ru/service-centers/

Батарейки которые идут в комплекте, в виду их поставки, хранения в системах и других косвенных причинах, под гарантию не попадают Гарантийные обязательства  пункт 7.

Если Вы устанавливали качевственные элементы питания и они работают указанный Вами срок, то прошу Вас предоставить метку для проверки. Адреса Вы можете посмотреть по ссылке выше.

Спасибо.

Мой город в Подмосковье, куда мне ориентироваться на сервисный центр? Москва или Щёлково? Москва работает по странному графику, работающий человек туда априори не попадёт. Касаемо Щёлково, туда тоже ехать 2 часа, и подозреваю что привези метку, её заберут якобы на проверку и потом ещё тратить выходной на следующую поездку. 

классно вы придумали чтобы народ отшивать! 

Мой город в Подмосковье, куда мне ориентироваться на сервисный центр? Москва или Щёлково? 

Можно обращаться в любой, который ближе всего к Вам. Если  поблизости В ДРУГИХ населенных пунктах   есть еще центры, которые  примерно на таком же удалении от Вас - Вы можете обратиться туда.


Москва работает по странному графику, работающий человек туда априори не попадёт.

Москва - это Москва.

Касаемо Щёлково, туда тоже ехать 2 часа,

Живу в 50 км от Красноярска. Когда требуется посещение сервисного центра - еду туда. До центра мне ехать часа полтора, а если попасть в городские пробки, то и все два  (в один  конец)... Ну не будет никто создавать такой центр в моем  небольшом городке-спутнике... Просто  мастер бОльшую часть времени будет сидеть и скучать, а его сервисно-ремонтное оборудование - простаивать. У нас в стране  знаете-ли - звериный оскал дикого капитализма.

и подозреваю что привези метку, её заберут якобы на проверку и потом ещё тратить выходной на следующую поездку.

Предпочитаю дозвониться до мастера и  попросить  выделить для меня полчаса-час времени на ближайший день, который устроит и меня и его, объяснив, что я иногородний и  хотелось бы  порешать мою проблему ЗА ОДИН ПРИЕЗД. Еще ни разу не получил отказа, а  работы обычно проводятся даже быстрее, чем было  запланировано.

классно вы придумали чтобы народ отшивать!

Хм... Понимаю - наболело. 

Однако не надо так огульно. Вот давате честно - а чего Вы хотели, НАПИСАВ на сайт поддержки? Чтобы  техподдержка направила прямо к Вам специалиста, чтобы он приехал прямо к Вашей машине? В любом случае - оборудование на диагностику (проверку - исправно или нет) и/или ремонт до сервис-центра должен кто-то доставить...

И  вконце концов - в сервис центр ПО ГАРАНТИЙНЫМ случаям езжу я. А кто я такой? Я не  только  сам пользователь, но и еще и установщик. И проблемы своих клиентов  (если они  у них возникают) решаю я... 

Не пробовали обратиться по месту установки системы охраны? Или в подмосковье у установщиков не принято поддерживать  гарантию производителя систем, которые они устанавливают?

И кстати - оборудование в сервис-центр  лично мне приходится везти далеко не при каждом обращении клиента. Очень часто проблему удается решить  прямо у меня в установочном боксе, без обращения в сервис-центр...

Складно у Вас получается.

Москва работает по странному графику, работающий человек туда априори не попадёт. Касаемо Щёлково, туда тоже ехать 2 часа

А вы не думали что это У ВАС СТРАННЫЙ ГРАФИК и он не позволяет попасть в СЦ. В котором работают люди. У которых есть тоже семьи и отдыхают они в СБ и ВС.
Поменяйте Свой странный график, и легко сможете посетить СЦ.

А  так у Вас получается, у меня не работает но я делать для решения вопроса не буду ничего. Но у меня не работает.
Так не работает, ни в одной организации, даже в той где Вы работаете.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho