0

Автосигнализация StarLine AS90 BT GSM ECO сигнализация с автозапуском

dr admin 5 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 дня назад 23

Решил я както разом сигналку поменять.

Распишу подробно. Раньше у меня стоял СтарЛайновский модуль автозапуска с телефона м31 и души я в нем не чаял, но потом он начал марасить (при поднятии ручника и выключения зажигания сигналка не видела програмную нейтраль), я думал что дело в проводке или в концевиках или еще в чемто, выяснял я это гдето года 2, в этоге оказалось дело в главном модуле (если просто снять клейму и одеть ее на место, то програмная нейтраль снова начинала работать). Можно былобы просто поставить тумблер на питание сигналки и таким образом решить все проблемы, но я уже купил новую полноценную сигналку и решил уже поставить (на свою голову) и тут началось. На сегодняшний день опыт 3 месяца:
1 автозапуск по будильнику ( в настройки захожу с десятого раза (просто вылетает и все), захожу снова и снова ввожу, пишут что они сохранились, а по факту (внезависимо от того что пишет приложение надо отправить команду в смс 0067+3# и убедиться что она зарегила все автозапуски, а если нет надо отправить команду СБРОС проделывать процедуру снова и снова, и только потом спать спать спокойно, и это при том что ты сидишь в машине и у тебя сигналка связана с телефоном по блютузу, а не гдето там, и это только начало.
2. сообшение поменяйте батарейку в блютуз метке через платную смс приходит стабилно 10 раз в день *на 3 рубля и 30 дней получаем итоговую стоимость владения только смс, отключить оповещания об подсевшей батарейке в блюьуз метке хотябы в смс возможности нет. Вытащил батарейку проверил 3.17 вольт из 3 положеных. Позвонил императору она сказала усики подогни, которые к батарейке прилегают. Подогнул, не помогло. Купил на озоне новую метку за 2500 проблема ушла но старую метку отдал жене и кгда она с ней садится в машину смс тут как тут.
3 связь. приложение в телефоне не работает от слова совсем, даже если стою перед капотом машины и не точто жсм итернет или там жпрс дожен работать БЛЮТУЗ телефона мы не видим с расстояния в один метр (хоть что ей отправляй с телефона: открыть машину/закрыть через смс, через приложение, хоть как, ей похрен, пока ее блютуз меткой не разбудишь). Тогда начинает работать и принимать все сразу.
4 есть какието предустановленные алкоритмы для того чтобы нося в кормане физический ключь с родной сигналкой не приходилось насить метку, но нет она неработает со всеми брендами, в этоге надо носитьь родной ключь на всякий случай (в корпусе с кнопками родной сигналки и метку) чтоб жать ее т.к. на смартыон надежды нет.
5 если ты выйдеш в часном дворе и не поставишь машину под охрану она оповистит тебя раз 10 что ты забыл под охрану ее поставит, и это ладно, но если вдруг ты еще и поехал кудато без метки но с телефоном который вроде как должен сам подключаться к сигналке, она начинает сначала пикать, потом квакать, а потом орать пока ты не поделючишся к ней по блютуз в ручную.
6. И вроде как не понравился товар? В чем проблема сдай назад, а проблемма в том что установка стоила 7 т.р. а демонтаж +- столькоже, а поменять чисто главный модуль без всего комплекта не в правилах маркетплейса.
И это только половина, от всего наболевшего что я написал.
А по фауту все что мне нужно, это автозапуск с телефона, но старую добрую м 31 более не выпускают.
И вот теперь подумайте стоит ли покупать СтарЛайн (полное управление охранным комплексом с телефона с любой точки мира, где есть интернет, телеметрия и тд).
Ну иногда она даже у капота по блютуз не работает, но это мелочи, лет через 200 допилим.
Или может это брак и мне поменяют главный модуль без атрибутов? Дополню коментарий ниже…

Здравствуйте.

1. Прошу проверить изменение настроек комплекса не через Bluetooth, а через Интернет. Связь телефона с блоком StarLine по Bluetooth зависит от самого смартфона. Через интернет настройки должны открывается и меняться стабильно.

2. 

а. На метку предоставляется гарантия производителя. Рекомендую провести диагностику работы метки по месту установки или в ближайшем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/

б. для сим из комплекта StarLine есть 3 тарифа. Два из них включают в себя 15 смс в день без доплат: SIM-карты из комплекта: проверка баланса, подключение скидки и описание тарифов

в. Отключить SMS о разряде батарейки в метке можно через приложение. Настройки устройства - Телематика - Дополнительные оповещения через SMS.

3. 

а. Связь по Bluetooth зависит от самого смартфона. StarLine не гарантирует стабильной связи приложения с блоком по Bluetooth. 

б. Когда приложение не связывается с блоком через Интернет, устройство доступно по звонку? Отвечает на SMS команды?

4. Опишите, пожалуйста, подробнее: что именно работает не так? Требование метки или брелка StarLine задается в настройках устройства. Ключ от автомобиля требуется всегда для поездки. В поездке запуском двигателя управляет сам автомобиль и для запуска двигателя нужен ключ от автомобиля.

5. Требование авторизации владельца задается в настройках. Можно посетить установщика и выключить все опросы метки. 

И это только половина, от всего наболевшего что я написал.

Опишите, пожалуйста, все вопросы, которые у Вас возникли к охранному комплексу.

Вы обращались по месту установки?

Хорошо давайте начнем с первой проблеммы, вот видео с экрана телефона, 3 часа бился с этой проблемой, но ставил на паузы получилось 20 минут. Как сделать так чтобы заработал первый автозапуск по будильнику? И вообще как сделать так чтобы это включалось и выключалось без танцев с бубном?

https://disk.yandex.ru/i/juqQQxgAoXGO0g

Пробовал и так и без блютуз, разницы нет, я даже больше скажу устанавливали будильники через шнур и программу старлайн мастер для виндовс. Все равно утром не заводится (незаводится) при проверке по смс включен будильник 2 и 3, первого нет. Вот фаил поих настроек.AS90 1.slc

Хотя в приложении горит значек заведется в 7:15

Кто пишет совт сейчас наши или китайцы в старлайне?

И да в логе событий попытки автозапуска не появляется.

Здравствуйте. На видео телефон подключен к блоку StarLine по каналу Bluetooth.

Прошу проверить отображение и изменение настроек через Интернет, а не через Bluetooth.

Здравствуйте.

устанавливали будильники через шнур и программу старлайн мастер для виндовс. Все равно утром не заводится (незаводится)

Если система выполняла попытки запустить двигатель, но запуск не удался по какой-то причине, то все остальные попытки запуска отменяются.

Кто пишет совт сейчас наши или китайцы в старлайне?

Оборудование и программное обеспечение полностью Российское.

И да в логе событий попытки автозапуска не появляется.

Прошу снова настроить автоматический запуск, далее проверить его работу. Если запуск двигателя будет неудачный, то прошу сразу отправить на сим в устройстве смс с текстом

LOGLOAD

и переслать ответ сюда с указанием времени, когда запуск должен был произойти.

1. Сегодня машина завелась с будильника все три раза (алилуя мы победили это), посмотрю заведется ли завтро. Хотя при проверке через смс пишет только 2й и 3й. Ну да бог с ним, лижбы работало, выключать больше не буду, край на скорости оставлю если автозапуск не требуется. И да команду LOGLOAD на всякий случай отправил в ответ получил: Выгрузка логов начнется, когда устройство выйдет на связь с сервером. Процесс может занять 4 часа. Серийный номер...(скрыл)...., Версия по:2,42,2 имей модема......(скрыл).......

2. Отключение оповещания про блютуз метку в настройках действительно есть, сработало, спасибо.

3. Что касаемо связи, поставил симку с комплекта теле2 (раньше билайн стоял) связь стала кратно лучше + отключил все лишние смс и с балансом все стало отлично.

4. Что касаемо постановки на охрану с помощью родного ключа, покумекав пришол к выводу что есть варианты (нужно кинуть сигнальный провод с родной сигналки на свободные порты и через гибкую логику привязать постановку и снятие охраны к центральному замку.

5. снял галочку оповещания вопрос закрыт, более не беспокоит.

6. Ну 6 пункт это лирка, благодарю за помощь. И допилите до ума первый пункт пожалуйста, чтоб как швейцарские часы работал, еще раз спасибо. Если будут появляться вопросы в процессе эксплуатации, буду писать сюда.

П.С. интересно получать уведомления о срабатывании автозапуска, но в настройках только просто запуск и если галочку поставить то приходят все уведомления о том когда ты запусстил и заглушил двигатель. А если снять то никаких, и про срабатывание автозапуска тоже не приходят. Может допилите в будующем это галочку? Илия чтото в настройках не досмотрел?

Радовался рано сегодня утром машина не завелась, хотя в настройни не заходил, ничего не менял, нейтраль и ручник были и горел будильничек о том что должна завестись. Вот видео о том как все было, и ответом на команду LOGLOAD. 

Файл можно получить по ссылке:

VID_20250919111317.mp4

https://disk.yandex.ru/i/c23H8KkU9mdY4Q

Единственное я вчера отправлял команду 

0067+3# для того чтобы посмотреть какие сохранены настройки и там первого будильника не было.

И после всего этого мы господа говорим что у нас с программным обеспечением все хорошо?

+1

Здравствуйте.

Прошу предоставить доступ к настройкам устройства на сайте starline.online

Image 75138

У меня нет такой вкладки

Image 75156

Через комп тоже нету

А на сайте первый выключен был, сейчас включил.

+1

включите будильники через интернет. через сайт или через приложение. не важно. не трогайте смс и все будет работать норм.


а то что нет предоставления доступа - значит Вы не в аккаунте-владельце, а Вашему аккаунту доступ предоставлен. Войдите в главный аккаунт и там будет нужная Вам настройка

После настоек, через СтарЛайн онлайн, все работает. спасибо.

"а то что нет предоставления доступа - значит Вы не в аккаунте-владельце, а Вашему аккаунту доступ предоставлен. Войдите в главный аккаунт и там будет нужная Вам настройка"

Странно... это мой единственный аккаунт, и когда я купил эту сигналку я просто вошол в акк с м31 и добавил эту сигналку. Можно както сделать мой акк основным а остальные делетнуть?

+1

Здравствуйте.

У Вас 2 аккаунта.

Первый - это аккаунт-владелец охранной системы. Его логин Вы указали в Вашем профиле. начинается с VY******

Второй аккаунт - аккаунт, которому предоставлено управление. Логин - электронная почта dr.*********

Вам нужно либо использовать первый аккаунт для вход ана сайт и в приложение, либо перенести устройство в удобный Вам аккаунт: Перенос устройства из одного аккаунта в другой

Когда вы исправите баг с сообщением низкий заряд метки??? Сначала я пменял батарейку, сообщения не прикратились, Потом я измерил напряжение на батарейке двумя независимыми мультиметрами 3 вольта. Решил купить новую метку (запасная не помешает), всеравно каждый день мне пишет низкий заряд. ЧТО мне с этим поделать, поменять сигналку??? Может вы порепрограмируете там чтонибуть?

Здравствуйте.

Заряженная батарейка CR2032 имеет примерно 3.3В. 

3.0В это уже не новая или некачественная батарейка.

всеравно каждый день мне пишет низкий заряд.

Если Вы уверены что в метках установлены качественные элементы питания, то отправьте на сим в устройстве смс с текстом

LOGLOAD

и перешлите ответ сюда. 

Здравствуйте. Вот данные заряда меток из лога устройства:

метка 1.txt

метка 2.txt

Заряд батарейки в метке 1 составляет примерно 30%, в метке 2 примерно 34%. Либо установлены разряженные батарейки, либо установлены некачественные батарейки. Рекомендую проверить работу меток с другими батарейками. 


Если батарейки заряжены, но система видит их разряд, то нужно провести диагностику работы меток по месту установки или в ближайшем Сервисном Центре https://www.starline.ru/service-centers/

В этих логах нет напряжений, каким образом получилось что 3 волта это 30%? Вот тут по всей видимости и кроется баг, 30% это 2.7 вольта.

Image 80143

С чего вы взяли, что 3.0В это севшая батарейка? Выложите сюда обоснование.

Я конечно последую вашему совету и попробую заказать CR2032 высокого качества, но всеже 3 вольта на них 100% на них даже так и написано 3V

Какого производителя элементов питанию порекомендуете?

Дюрасел, панасоник, варта, космос, максвэл у всех номинальное 3 вольта

только у дюрасел написано что норма от 3 до 3.3 

Здравствуйте.

Дистанционно не получится проверить исправность и качество батареек.

С чего вы взяли, что 3.0В это севшая батарейка?

сугубо из личного опыта.

Заряд батарейки в процентах - результат замеров напряжения под нагрузкой. 

Рекомендую проверить работу метки с батарейкой другого производителя. Если батарейки заряжены, но система видит их разряд, то нужно провести диагностику работы меток по месту установки или в ближайшем Сервисном Центре https://www.starline.ru/service-centers/

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho