0

GSM модуль неисправен

D Fedin 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 5

Маяк м15


От маяка пришло сообщение:

GSM модуль неисправен. Обратитесь в поддержку starline.ru/support
Такая команда мне неизвестна

Такая команда мне неизвестна

При попытке позвонить на маяк, абонент не доступен.

На команды не отвечает.


маяк ставился в комплексе «Победит AS97”

0

Провода под запаской

Dmitry B 2 года назад обновлен ZXR 2 года назад 6

Здравствуйте.

Когда вытаскивал запаску, обнаружил там какие-то болтающиеся провода. Для чего они, так и должно быть? Старлайн AS97, ставил в фирменном центре.

Image 51087

0

Перезагрузить GSM модуль

wisely 2 года назад обновлен 2 года назад 4

Добрый день! 

Мобильный оператор переподключил услугу интернет и попросил перезагрузить устройство, иначе интернет не заработет.

А данный момент так и есть. Вот, что я вижу в ответ на команду GPRS?

Качество GSM-сигнала: отл. (25), роуминг
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге вкл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
Мобильный интернет поддерживается в соте
Мобильного интернета нет (08:07 19.06.2022)
Связь с сервером: нет (08:07 19.06.2022)
Соединение открывается, но нет обмена данными

gprs- gprs+ не помогает. Есть ли возможность перезагрузить модуль? 

0

опасная парковка

Сергей74 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

В А97 и 96 чтобы отключить эту функцию достаточно просто нажать сервисную кнопку два раза после снятия с охраны, или же вначале ввести код авторизации, а потом нажать кнопку два раза?

0

Разряжается аккумулятор

Pushka 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 12

Добрый день!

Сигнализация А97 GSM GPS.
После поездок аккумулятор разряжается за 3-4 дня простоя ТС. Автомобиль новый, аккумулятор при проверке в отличном состоянии.
Установщики(автодилер) сказал, что это происходит из-за плохого сигнала GSM/GPS, но по приложению  2-3 деления GSM и GPS.

Действительно ли от качества связи так быстро может разряжаться аккумулятор?

0

Опель зафира лайф 2022

Евгений 22 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Опель зафира лайф 2022г  AS97 .не нормально работает климат .

включается вентилятор печки через три минуты после старта и все.

Проблема не решена 

Дополнительный косяк в ПО : если кан уснул при открытой двери .то при закрытии двери и дальнейшей постановке в охрану штаткой сигнализация индицирует открытую дверь. Программы гибкой логики проблему не решают

0

Срабатывает сирена. Тревога! Двери откр. Багажник откр.

Никита 2 года назад обновлен 2 года назад 10

Стала появляться проблема. Снимаю с окраны штатным ключем или нажатием кнопки на ручке. Открываю дверь и срабатывает сирена. В смс присылает: »Тревога! Двери откр. Багажник откр.» или «Тревога! Двери откр.»

0

Батарейка в брелоке живет всего 2-3 недели

Андрей Бубенин 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

На сколько должно хватать батарейки в брелоке A97?

У меня хватает максимум на 2-3 недели. Машина в паркинге, т.е. 95% времени между брелоком и машиной связи нет.

0

Как удалить информацию о прописанных брелоках?

ZXR 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

Image 50065

Как удалить информацию о прописанных брелоках? В А97 добавили LTE модуль, плату трансивера удалили за ненадобностью, прописали 2 BLE метки, т.е. превратили систему в AS97. Почему информация о брелках не исчезла из блока вместе с удалением платы 868, и как её удалить принудительно?

0

Программная нейтраль и штатный автозапуск на A97

Есть сигнализация Starline A97 установленная дилером при покупке на Рено Дастер. После установки не работает штатный запуск с кнопки родного брелока. Так же автомобиль имеет датчик нейтрали, можно ли отключить программную нейтраль на сигнализации так, чтобы она просто считывал данные с этого датчика как делает штатный запуск?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho