0

V67 разочарование а не сигналка

Алексей152 2 months ago • updated 2 months ago 7

Установил в июне . Версия прошивки 1.7 . Всё работало хорошо , до момента попытки подключения приложения старлайн мото (не получилось). Ответ центра поддержки: приложение Мото не работает , нужно обновить до прошивки 2.0 и установить старлайн Ключ.

Купил программатор (старлайн смарт) , установил 2.0 и всё . 

1. Программатор сигналку не видит

2. На охрану по нажатию на тормоз не встаёт 

3. В режим программирования не входит 

Ответ консультанта 

Езжайте в сервис и разбирайтесь


Первая сигналка в моей жизни которая доставляет столько проблем . 

Сами говорят ,что делать и не предупреждают о возможных проблемах.

+1

Алексей152 ,Вы категорически НЕ ПРАВЫ...Только без обид, пожалуйста.

Сами говорят ,что делать и не предупреждают о возможных проблемах.

Все современные системы ИЗНАЧАЛЬНО НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ для САМОустановки. Об этом везде написано КРАСНЫМ в самом начале всех инструкций.  К сожалению с современными системами с кучей настроек и возможных вариантов подключений - уже не пролазит по формуле "прикрути провода - получишь результат"...

Нужно иметь определенный опыт в этой области и определенный багаж теоретических знаний, а очень часто - и специфическое оборудование... Каждый у нас в стране выбирает свой путь. И САМОустановка сигнализации -  на свой страх и риск...

И тем не менее У Вас ПОЛУЧИЛОСЬ сделать упрощенный типовой монтаж

Установил в июне . Версия прошивки 1.7 . Всё работало хорошо ,

И только когда Вы полезли ГЛУБЖЕ

до момента попытки подключения приложения старлайн мото (не получилось). Ответ центра поддержки: приложение Мото не работает , нужно обновить до прошивки 2.0 и установить старлайн Ключ.
Купил программатор (старлайн смарт) , установил 2.0 и всё . 

У Вас начались проблемы.

1. Программатор сигналку не видит
2. На охрану по нажатию на тормоз не встаёт 
3. В режим программирования не входит 

К сожалению - непонятно - что именно Вы  сделали не так. Возможно - в процессе обновления  произошел разрыв связи  в передаче данных и "зависание" процессора главного блока, возможно - что-то "коротнули" в проводке, если всё  обновление делали прямо  "в поле", а не на столе... Может еще что...

К сожалению - ЗАВИСШИЙ БЛОК (а тем более - СОЖЖЕНЫЙ) самостоятельно не оживить...

Поэтому Вам и предложили

Ответ консультанта 
Езжайте в сервис и разбирайтесь

И это самый разумный шаг - проверить и при необходимости восстановить главный блок в условиях сервисного центра. Адреса ТУТ , а уже потом (будучи уверенным, что блок исправен - разбираться с подключениями на борту байка)

Что касается

Первая сигналка в моей жизни которая доставляет столько проблем . 

Имейте ввиду - дальше будет только так - при попытке заниматься не своим делом - ставить сигнализации - будет только хуже, потому что следующая сигнализация будет еще навороченней (прогресс не стоит на месте)...

В  лучшем случае результатом САМОустановки - будет работа системы в ПРОСТЕЙШЕМ ТИПОВОМ РЕЖИМЕ с использованием возможностей системы процентов на 10-30, не более...

Это лет 20 назад имея  только познания в электротехнике и умея пользоваться вольтметром и омметром можно было без проблем ПРИКРУТИТЬ к авто-мото технике сигнализацию тех времен.

Но с тех пор много воды утекло... 

PS

Если не получится справиться самостоятельно - обратитесь к профессионалам в своем регионе. Ищите по сарафанному радио и ЗДЕСЬ





Добрый день .

Система установлена правильно , а не по типовому как вы говорите. 

Ставили люди занимающиеся мотозащитой, но не  относящиеся к официальному сервису старлайн.

При установке консультировались с вашими специалистами

Вот я и написал что самостоятельная установка.

Всё работало хорошо и настройки были сделаны не на 10-30% как вы говорите, пока я не захотел приложение подключить

А при покупке V67 мне рекламировали ваши сотрудники по телефону приложение MOTO и никто не сказал что оно не работает .

А после установки и повторного обращения сказали что оно не работает и нужно менять прошивку и ставить приложение Ключ.

Мне никто не сказал что езжайте в сервис центр и делайте это только там.

А тупо развели на программатор и сказали, что ничего сложного . 

Вы сами говорите чего делать и потом меня обвиняете что я не обратился в сервисный центр .

Я сказал только то , что ваши сотрудники по телефону говорят одно а потом посылают в сервисный центр .

Сразу нельзя сказать , что прошивку меняйте только в серв. центре.

И на сколько я знаю в самаре нет представителя Старлайн 

 

+1

Вопрос решён.

После прошивки с 1.7 до 2.0 , меняется питание на проводах ну или что то типо того. 

Я не большой спец в этом. 

Всё что мне ответил (Старик ) сотрудник СтарЛайн , полная чушь.

Всем удачи

Первое  (и главное):

Рад, что всё получилось в конце концов.

Второе:


меняется питание на проводах ну или что то типо того. 
Я не большой спец в этом. 

 При обновлении прошивки - меняется функционал входов-выходов (они сбрасываются "на дефолтные" - выставленные с завода) и если при монтаже установщик изменял в настройках назначение каких-то из проводов, то НАСТРОЙКИ надо воссоздать после обновления прошивки... Это есть в инструкции... Если Вы сделали не всё, что там написано, то нам по интернету это не увидеть...

Когда я отвечал Вам, я ИСХОДИЛ ИЗ Вашего текста:

1. Программатор сигналку не видит
2. На охрану по нажатию на тормоз не встаёт 
3. В режим программирования не входит 

 что характерно для зависшего процессора, а оказывается кое-что у вас всё1-таки работало, просто работало не так, как должно было ( сказались неверные настройки входов-выходов...)

Третье -как оказалось - оборудование Вы устанавливали изначально НЕ САМИ. А из Ваших исходных текстов это было не понятно...


 Я же написал при своем ответе: Может еще что... (не восстановленные настройки после обновления ПО -это оно самое...)

Извините, что не смог помочь, не видя наделанного (и не доделанного до конца) Вами... Если бы Вы четче обрисовывали ситуацию - помощь была бы куда действеннее. Я так понимаю - помог тот, кто собственно систему Вам и устанавливал...



Добрый день 

Причём тут настройки ? 

Подтяжкой питания через резистор.

О каких настройках вы говорите?

Вот похожая тема с решением проблемы

https://support.starline.ru/communities/17/topics/25037-starline-v67-posle-obnovleniya-do-versii-20-ne-vidit-servisnuyu-knopku-kontsevik#

Подтяжкой питания через резистор.

Он оно что , Михалыч... Ну до этого по интернету, не имея возможности "поШШупать" пациента - я бы точно не догадался... 

Ну извините еще раз.  Надеюсь - впечатление от StarLine  несколько поправилось в лучшую сторону, благодаря Максиму...

Поправилось оно благодаря Тимуру , представителю Старлайн в Самаре. Всё объяснил, показал . И настроение как то улучшилось. 

И разберитесь с тех.потдеожкой. А то один говорит ничего сложного , второй что ты мудак (не прямым текстом),третий что нужно ехать только в сервис.

Удачи вам