Ваши комментарии

Моё устройство пропало из андроид и веб интерфейсов. Это будет восстановлено?

Нет, конечно это не так. Сайт ваш заработал, а устройство моё пропало из приложения и из веб-интерфейса. Что делать дальше? 

У мальчиков-колокольчиков из старлайна пару миллионов клиентов остались без сервиса, но они и ухом не повели проинформировать их на сайте крупной тряпкой, в соц сетях и в других дырках навроде автоответчика службу.

Мальчики просто тупо исчезли...

Браво!

А что заработало? У меня вот устройство пропало из приложения и веб-интерфейса его дублирующего...

Логично. Ещё может быть объяснение, что ИТ старлайна - мальчики-колокольчики...

Кажется, у меня на кухне кто-то есть!

Поделитесь доказательствами, помимо мурашек на спине?

Абсолютно. Именно общение с клиентами и формирует компанию, а не лавку с картошкой.


PS А товарищам, которым всё понятно, им итак сойдет. могут нее беспокоиться и на форум не заходить. Ну раз всё понятно.

Поддержимаю. Проблемы могут быть у всех, но элементарно клиентов проинформировать... Хамы, банальные хамы.

https://starline.online/  более не отвечает. 

Приложение не имеет соединения с авто.

Качество GSM-сигнала: отл. (30)

Настройки мобильного интернета

Мобильный интернет вкл.

Мобильный интернет в роуминге откл.

APN: internet.mts.ruЛогин: mts

Пароль: mts

Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876

Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234

Мобильный интернет поддерживается в соте

Мобильный интернет есть

Связь с сервером: нет (20:46 27.03.2022, код 2)

РКН - такой же фактор риска, как и всё остальное. Но отчего-то риски ложатся на покупателей, клиентов, а не на производителя.

Не уверен, что Старлайн вообще в курсе этой проблемы. Воскресенье же! А может могучий ИТ СтарЛайна по ошибке захлопнул крышку ноутбука, на котором работает сайт... 

В любом случае не приходилось бы гадать, если бы СтарЛайн удосужился нас оповестить о причинах...



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho