Добрый день.

Исполнением гарантийных обязательств по ремонту оборудования СтарЛайн занимаются сервис-центры, а не автосалоны.

Добрый день.

На вашем стекле находится антенный модуль от сигнализации. Необходимо несколько раз аккуратно вынуть/вставить разъём в данном антенном модуле.

Добрый день.

Отправьте поочерёдно СМС-команды, дожидаясь ответа на каждую:

• 00550
• 00990
• 00551

Добрый вечер.

Пожалуйста, опишите подробно вашу проблему.

Отправьте СМС-команду 00920.

Добрый вечер.

Используйте второй вариант функции №12 первой таблицы программирования:

Пожалуйста, обратите внимание на пункт "Запирание ЦЗ с постановкой штатной системы в охрану".

Уважаемый Vgrigorets!

Библиотеки CAN абсолютно идентичны во всех устройствах StarLine, т.е. поддержка того или иного функционала идентична для всех устройств с одной и той же версией CAN. Если поддержка того же управления штаткой не заявлена в одном устройстве, то и в других устройствах поддержка не будет заявлена.

Весь заявленный функционал на сайте can.starline.ru для автомобиля вашего клиента соответствует действительности. Логично, что функционал "с прочерком", как, например, "запирание с постановкой штатки", не может быть доступен. Скажу больше, ни один производитель сигнализаций других брендов не заявлял поддержку этой функции в подобном автомобиле. Причины? Всё те же - отсутствие поддержки управления штаткой в самом автомобиле.

Собственно, а в чём вообще проблема заключается? Заряд АКБ, теряемый за 15 минут нахождения автомобиля вне сна, восполняется за 2-3 минуты при запущенном двигателе. Кроме того, есть ряд автомобилей, в которых ток утечки превышает 4А в первые две минуты и ещё около 1А держится ток примерно 7 минут. И это при запирании штатным ключом, безо всяких сторонних сигнализаций.

на сайте can.starline.ru для систем 6 поколения такая поддержка заявлена

у вас ошибочная информация

К6. Но для вашего модуля может и J7. Всё зависит от аппаратной версии.