Ваши комментарии
Добрый вечер.
Информация передана разработчикам.
Спасибо.
Добрый вечер.
Отправление СМС-команды 009902 является абсолютно лишним действием. GSM-модуль модет быть добавлен или передобавлен в любое время с помощью запроса пин-кода.
Что отвечает система на СМС-команду 00551 ?
Добрый вечер.
Ответных реакций небыло
На другие СМС-команды ответ поступает? Что отвечает система при звонке с вашего номера?
Не получается войти в систему, система сбросила логин и пароль, тот, что с карточки не воспринимает, пишет что неверный
Никто кроме вас не может сбросить или заменить пароль. Пройдите процедуру восстановления пароля.
Пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команду LOGLOAD. Сообщите нам об отправке СМС с указанием даты и времени глушения двигателя.
Добрый вечер.
ПО вашего центрального блока не поддерживает Телематику 2.0, поэтому информация о температуре может отсутствовать или быть некорректной.
Возможность обновления ПО ЦБ отсутствует.
Добрый вечер.
Наш Телематический сервис исправно высылает информацию на сервер Google, который должен информировать вас по каналу push-уведомлений. Иными словами, установленная система и Телематический сервис к возникшей ситуации отношения не имеет.
Добрый вечер.
Ваш вопрос по-прежнему находится в работе.
Добрый вечер.
Пожалуйста, заполните свой профиль в соответствии с правилами форума:
1.4. Профиль
Обязательно заполняйте профиль полностью.
Обращаем внимание, что консультации по Телематике (мониторингу, приложению, маякам и т.п.) возможны только при условии, что в профиле указан существующий логин. Этот логин видят только сотрудники ФСП. При отсутствии логина (или если логин указан неправильно) консультации невозможны по техническим причинам. Если логина изначально нет, то этот пункт правил не учитывается, конечно.
Обязательно указывайте информацию о себе, автомобиле и установленном оборудовании. Убедительно просим сообщать, когда была установлена продукция StarLine. Это позволит ответить на Ваши вопросы максимально быстро и точно.
Добрый вечер.
Ваша информация будет передана разработчикам.
Потребуется время на анализ ситуации.
Спасибо за понимание.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер.
Никак, т.к. диалоговый код в штатных ключах не используется.
Штатный радиоканал подвержен перехвату.
Только в том случае, если используется авторазация владельца при снятии с охраны штатным ключом. Например, авторизация по метке (брелоку), наличие которого система опрашивает при снятии с охраны штатным ключом.