СМС отправленное в 19:06 - всего лишь 10е или 11е по счету в день 02.03.2021. Однако в детализации за него списано 3 рубля. Последующие СМС опять идут бесплатными, насколько я разглядел с телефона. Это нормальные списания?

Данные в личном кабинете оператора могут также отображаться с задержкой.

Не думаю, что там существенная задержка. Тем более, в личном кабинете при отображении баланса проставляется дата/время

на нее приходит ответ с той же суммой, что и в личном кабинете?

Только что пришло правильное значение, что в личкабе, то и в ответной смс

Здравствуйте. Запросили детализацию у оператора связи

Здравствуйте, и какой результат? 

Деньги продолжают снимать как попало, по звонку в Мегафон комментарии по начислениям не дают, говорят обращайтесь в техподдержку Старлайн

Вы издеваетесь? Вы же не сказали фиксировать точные штампы времени, когда были расхождения показаний баланса в приложении и в личкабе оператора связи. Вчера, 03.03.21 в 23:46,  после непонятного глюка, вызванного смс-командой 00990, когда система очухалась и стала принимать СМС, я повторно запустил выгрузку логов, смотрите в них. По вчерашнему вечеру, когда были расхождения показаний баланса, я сделал скриншоты, там время зафиксировано.

К сожалению, дистанционно я не могу знать Ваши настройки системы

То есть я правильно понимаю, если в настройках приложения стоит запрос баланса раз в 3 часа - обновление баланса в приложении происходит раз в 3 часа?

Дмитрий, посмотрите логи на предмет проблем со связью, баланс отображается пока корректный. Но идут уведомления сим карта в сети/не в сети

и переслать сюда ответ от системы

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.

В приложении баланс обновляется каждые 24 часа.

Тогда какой смысл в настройке Период запроса баланса активной сим в приложении или через сайт starline.online ???

Я связался с установщиками. Им локальная техподдержка старлайн посоветовала только озвучить мне следующее. Пусть клиент попробует отправлять команду 00551 через смс в моменты, когда приходят уведомления, что сим-карта не в сети. Но пока я этого делать не могу, из-за проблем с неверными списаниями денег оператором, проблема из темы https://support.starline.ru/ru/communities/27/topics/76145-nekorrektnyij-tarif-na-simke-megafon

Дмитрий, после 1го марта у меня списывается больше 3 рублей/сутки. При этом порог количества отправленных мне системой СМС не превышает 15 в день, далеко. Однако, если верить детализации, за каждое СМС от системы мне на номер М1 биллинг мегафона списывает деньги со счета симки

Совет плохой. Теперь приложение показывает баланс 0, хотя он 182 рубля по факту