Your comments
Здравствуйте. Да. Прошивку в брелках тоже можно обновить. Рекомендую делать это у установщиков, либо в сервисном центре StarLine.
Здравствуйте. Без исправных элементов питания маяк не запустится. Рекомендую проверить и при необходимости заменить батарейки.
Здравствуйте.
Нет в настройках М18-го функции "вежливая охрана"
Расскажите, пожалуйста, подробнее. В каких настройках нет функции Вежливая охрана?
Возможно ли добавление обновлением ПО возможности выбора типа уведомления для функций "вежливая охрана" и обычная "потеря связи с сервером" в виде тревожного звонка с сервера, как это происходит при тревоге на стандартном комплексе охраны?
На сервере в принципе нет возможности совершения звонков. Вне зависимости от того, какое оборудование использует клиент. Этим занимаются компании реагирования и пультового мониторинга. Уведомление при потере связи приходит либо на почту, либо PUSH уведомлением. Об этом указано в информации по ссылке выше.
К сожалению, сложно понять, что Вы делаете не так. Снимите, пожалуйста, видео процесса и пришлите мне. Проверим.
Расширение функционала планируется в будущих версиях. Об этом будет информация в списке изменений по ссылке выше.
Здравствуйте. Обход иммобилайзера не влияет на это. Ошибка возникает из-за разблокировки кнопок на ключе. Для проверки можете попросить отключить Вам этот канал и воспользоваться несколько раз запуском. Правда при этом машину с запущенным мотором прридется открывать приложением, либо меткой. Кнопки на ключе работать не будут в это время. Никаких ошибок при этом не появится.
Здравствуйте. Рекомендую обратиться к ближайшим установщикам для проверки соединений питания и антенны сигнализации.
Спасибо за информацию. Если доступ на сайт через компьютер работает, то проблема приложения вызвана работой самого телефона. Со стороны сервера нет ограничений на вход с телефона или приложения. Рекомендую проверить вход в приложение из разных сетей. (мобильный интернет разных операторов, wi-fi интернет в разных точках). Возможно провайдер интернета блокирует доступ для приложения.
Спасибо за информацию. Данные переданы разработчикам на анализ.
Customer support service by UserEcho
Спасибо за ответ. Измените, пожалуйста, время второго будильника таким образом, чтоб оно не совпадало со временем первого будильника.