Здравствуйте. Укажите в Вашем профиле адрес установочного центра, где проводился монтаж системы на автомобиль.

Здравствуйте. 

но при открытии звук клаксона, хотя в настройках он отключен.

Для решения вопроса нужно точно знать все выполненные подключения в автомобиле. Для этого нужна информация с описанием от установщиков. Мы готовы оказать всю техническую поддержку, которая требуется мастеру.  Для получения поддержки нужно чтоб мастер написал сюда свой вопрос, либо связался с региональным представителем StarLine.

Здравствуйте. Прошу полностью заполнить Ваш профиль: Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.

Здравствуйте. Какая версия ПО основного блока используется? Рекомендую проверить работу с версией ПО Т9 и выше.

Здравствуйте.

смс команды при неудачном запуске приложение отправляет на вшитую сим-карту (МТС в моем случае).

Нужно отправлять смс команды на активную сим. Если система работает на сим2, то и смс нужно отправлять на сим2. При повторении ситуации прошу проверить связь с системой через звонок и смс на активную сим карту.

Когда система не выполняет команды, в приложении отображается что комплекс в сети?

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Проверяем возможные причины.

Здравствуйте. Проверяем возможные причины. Пока на доступных нам устройствах не удается повторить такое поведение приложения.

Прошу проверить возможность изменения настроек снова и сообщить результат.

На доступных нам устройствах изменение настроек работает пока система в сети. Вне зависимости от используемого сервера.

Здравствуйте.

по какой причине блок gsm не отвечает на команды из приложения (автозапуск).

В это время система выполняет другие команды через приложение? Отображает что система в сети?

не отвечает и на смс команды. Вшитая СИМ-карта МТС, но основной выбрана Мегафон.

На какую сим Вы отправляете смс команды? Почему на 2sim системе отвечает на звонок и смс только одна?