Была та же  проблема .

https://support.starline.ru/communities/10/topics/50401-a96-bt-gsm-nekorrektnaya-rabota-prilozheniya-avtonomnyij-rezhim-poterya-svyazi

Не дождавшись помощи от тех поддержки ,решил попробовать .

после  смс СЕРВЕРПИНГ 60  несколько дней полет нормальный .

И где тех поддержка ? Дмитрий отзовитесь . 

Очередные косяки .

Ну создал я тему https://support.starline.ru/communities/10/topics/50401-a96-bt-gsm-nekorrektnaya-rabota-prilozheniya-avtonomnyij-rezhim-poterya-svyazi

и чем вы мне помогли ? А удаленное мое сообщение лишний раз доказывает вашу несостоятельность и желание спрятать проблему подальше.

Тоже не работает телематика . Мало того что управление из приложения никакое было и раньше , так сегодня вообще ни чего не работает . Руководство старлайн поменяйте своих разработчиков. 

Сигнализация куплена в магазине . Установлена самостоятельно . О каком установочном центре идёт речь?

Все это уже делал . Результат тот же .

Рекомендую проверить работу системы с подключением телефона к другой сети. Возможно потребуется замена сим карты в системе на другого оператора.

У  ваших разработчиков есть все инструменты для анализа работы моей системы . Проанализируйте и дайте ответ . 

Видео приложения недостаточно для анализа работы системы.