0
Антиограбление
kira-dolgova 3 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад •
9
Здравствуйте! При каждой поездке начал срабатывать режим антиограбления.
Батарейку в метке заменили, контакты в метке прижали (так советовали на горячей линии).
При этом, машина продолжает включать режим антиограбления.
Подскажите, пожалуйста, как это исправить.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Подскажите, пожалуйста, как это исправить.
К сожалению давать какие-либо рекомендации по ЗАОЧНОМУ решению подобных проблем - бесперспективно, особенно - не зная ни нюансов установки и подключения компонентов охранного оборудования, ни настроек системы охраны...
Поэтому совет до банальности прост и единственный - следует посетить установщиков ВЖИВУЮ. И в идеале тех, кто производил установку системы охраны. Другим специалистам будет сложнее разобраться - придется сначала выяснять - что-куда-как-зачем их коллеги подключили и настроили в Вашей машине...
Здравствуйте.
В чем выражается срабатывание антиограбления? Что выполняет система? Как отключаете антиограбление при его срабатывании? Какие настройки зон потери и обнаружения метки установлены в настройках?
В случае нового срабатывания прошу отправить в систему смс с текстом
и переслать сюда ответ.
В чем выражается срабатывание антиограбления? Начинает на панели загорается синяя лампочка, машина включает аварийку, издает звуковой сигнал и начинает глохнуть через некоторое время.
Что выполняет система? не поняла вопроса
Как отключаете антиограбление при его срабатывании? Останавливаюсь. Глушу двигатель. Закрываю машину с метки, находясь в салоне. Открываю машину. Завожу двигатель.
Какие настройки зон потери и обнаружения метки установлены в настройках? раньше стояло при потере метки. С пятницы всё отключено. Все равно входит в режим антиограбления.
Спасибо за сообщение.
Возможно система входит не в Антиограбление, а в ожидание авторизации.
В случае нового срабатывания прошу отправить в систему смс с текстом
и переслать сюда ответ.
Здравствуйте.
В какое время было такое срабатывание?
Сегодня в 8:26
Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи. Сообщу результат по готовности.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть информация?
Здравствуйте. У системы нестабильная связь с меткой. Рекомендую проверить работу метки с другой батарейкой. При повторении такого поведения системы рекомендую проверить работу с другой меткой из комплекта.