0

м17 нет в списке устройств

Александр Х 3 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад 1

Добрый день. Сервер пишет что Маяк м17 уже подключен к вашему аккаунту, а в списке устройств его нет. Сбрасывал на заводские. Что делать?

Здравствуйте. Вы уже ранее использовали этот маяк в Вашем аккаунте? 

Такое сообщение возникает если маяк ранее был добавлен в другой аккаунт и отображается в нем. Для отвязывания маяка нужно фото модема маяка. Образец и инструкцию можно найти по ссылке: Что делать, если маяк был зарегистрирован ранее ("Устройство уже привязано к аккаунту пользователя")

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho