Координаты обновляются раз в полчаса

Координаты могут обновляться раз в полчаса по нескольким причинам:

1. Оборудование не видит спутники.

В этом случае требуется посетить установщиков для проверки работы GPS-антенны или же приобрести и установить GPS-антенну, если она отсутствует.

2. Оборудование использует Телематику 1.
Если программное обеспечение GSM-модуля H5 и ниже, то используется Телематика 1. Чтобы узнать, можно ли обновить GSM-модуль на Телематику, обратитесь к этой статье.

3. Оборудование не видит статус включенного зажигания.
Если автомобиль перемещается, но координаты не обновляются, при этом ситуация не подходит под пункты 1 или 2, то это означает, что устройство не видит статуса включенного зажигания. Оборудование СтарЛайн обновляет координаты в режим онлайн только в том случае, если автомобиль перемещается. Во время стоянки координаты
обновляются раз в полчаса. В данной ситуации необходимо обратиться по месту установки или в любой другой установочный центр.