Е95 - Q5, постоянно мигает диод, не капот и не двери

Доброго утра.

Мигает и горит с интервалом 1 секунда. В описаниях ни где такого не нашел. Слейв работает, метка пока нет. 

В решении данного вопроса, Вас поможет именно активация поиска метки.

Пункт AF 11-2.

но не снимается с охраны, сразу орет при открытии дверей. 

Тоже должно придти в норму после включения поиска метки. Дополнительно попробуйте делать паузу 1-2 секунды перед открытием двери.

подтверждением сиреной происходит через 3-5 секунд,

Такое поведение допускается. Информация поступает по шине CAN.

Если ПО модуля имеет прошивку младше 4,6,0 то рекомендую обновить ее.

Спасибо.

В решении данного вопроса, Вас поможет именно активация поиска метки.

Это понятно, но выбор активировать метку или нет стоит за клиентом,а в новой прошивке этот выбор, можно сказать, убрали. Теперь приходится человеку ездить с тряпкой, прикрывающей диод по ночам. 

но не снимается с охраны, сразу орет при открытии дверей. 

Тоже должно придти в норму после включения поиска метки. Дополнительно попробуйте делать паузу 1-2 секунды перед открытием двери.

Пауза ни чего не дает, можно ждать до "победы", помогает только повторная постановка на охрану и снова снятие.

подтверждением сиреной происходит через 3-5 секунд,

Такое поведение допускается. Информация поступает по шине CAN.

Если ПО модуля имеет прошивку младше 4,6,0 то рекомендую обновить ее.

Спасибо.

Прошивка самая последняя на всех модулях, в оживленном городе не всегда слышно квакнула ли сирена и подтвердила действие, в итоге периодически орет, нужно лезть за брелоком в сумку, что крайне не удобно.

Еще один наболевший вопрос. Индикация напряжения в приложении постоянно разниться с показаниями в смс.

Ранее до обновления GSM модуля сыпались ложные предупреждения о разряде АКБ, после прошивки на М3 перестали, но в приложении напряжение 12.0, а в смс 12.3. В реальности совпадает с смс. При заведенном двигателе в приложении 14.0, по смс и в реальности 14.29

Иногда при окрытии приложения напряжение указывает 11.7 и через пару секунд становиться 12.0

Откуда берется 11.7 и хотелось бы в будущем чтоб в приложении указывалось время последних принятых данных, бывает что в приложении двери открыты,  а в реале закрыты. Все может быть, тел затупил, интернет медленный, но если информация не актуальна в приложении хотелось бы об этом знать.

Доброго дня.

1) Да, это выбор клиента и установщика.

В ближайшее время выйдет ПО, в котором такая возможность вернется.

Обновить на него систему вы сможете отправив смс 00601

2) Попрошу Уточнить версию ПО установленную в модуле CAN Вашего автомобиля, пожалуйста.

Только после этого можно будет продолжить общение по вопросам относительно снятия с охраны.

Что касается отображения напряжения. Отправьте, пожалуйста, два смс на автомобиль.

1) Обновить ПО GSM, оно имеет значение отличное от актуального.   00591

после него ждем 10 минут.

2) Переподключение к сети GPRS.  00551

Далее попрошу Вас завтра или сегодня когда вам будет удобно.

На запущенном автомобиле, запросить АКБ по смс, с брелока и в приложении и разместить снимок в теме с указанием времени запроса.

Спасибо.

Прошивка модуля GSM так и осталась М3

Попрошу проделать данные рекомендации повторно, пожалуйста.

Предварительно перегоните автомобиль в другую часть города.

Спасибо.

Ситуация повторилась.

Доброе утро Дмитрий.

Прошу Вас, пожалуйста выполнить условия Правила форума

Ваш логин на starline-online.ru (если устройство зарегистрировано и Вы не указали логин, то консультации по Телематике НЕВОЗМОЖНЫ):

По моей информации ПО так и осталось М3, прошу повторять попытки обновления в других частях города.

Если это Вас не затруднит.

Вопрос по напряжению я уже передал специалистам для проверки и после их ответа, смогу озвучить точные рекомендации. Потребуется время.

Спасибо.

Спасибо за профиль.

И я фиксирую, что ПО обновилось.

Да, получилось обновить сегодня с первого раза. 

Проверяя индикацию напряжения с брелока, приложения и смс выяснилось, что на брелке напряжение плавает. Отсюда и вся беда с отображением в приложении. На заглушенном авто подключил вольтметр, напряжение стабильно, на брелке как можно часто проверяю напряжение - разбег значений от 11.9 до 12.4. Если нужно есть видео. Блок сигнализации подключен к питающим проводам штатного блока предохранители, качество соединений сомнений не вызывает. 

После обновления в приложении пропало отображение версии прошивки блока, только жсм модуля. Пропали настройки запуска по напряжению.

Доброе утро.

Настройки вернулись у Вас в приложение.

Спасибо за более подробное описание и предложение видео, если это потребуется, то я попрошу его у Вас.

Пока я жду проверки программистами, информация ко мне поступит в течении нескольких рабочих дней.

Я Вас проинформирую, спасибо.

2) Попрошу Уточнить версию ПО установленную в модуле CAN Вашего автомобиля, пожалуйста.

Только после этого можно будет продолжить общение по вопросам относительно снятия с охраны.

Версия 4.5.3, Неделю назад это была самая актуальная для конкретной машины, при обновлении на прошивку с полным списком автомобилей 4.6.0 минут через 10 доходит до 40 с чем то процентов и замирает (через кабель антенны), раз 5 пробовал, так и не вышло. Для пробы другого компьютера под рукой не было чтоб проверить не в нем ли причина. Пришлось залить прошивку только для этого автомобиля. За неделю проблем со снятием с охраны, задержками в срабатывании не обнаружено.

Доброе утро Дмитрий.

Спасибо, что проинформировали. Значит у нас остался вопрос с показаниями АКБ.

По нему мне только что передали информацию, что ситуация зафиксирована и находится в стадии решения.

Потребуется обновить ПО GSM модуля, информация о устранении будет доступна по ссылке GSM-модули  

Попрошу Вас следить за данным разделом и произвести отправку смс 00591.

Спасибо за обращение.

Ок, спасибо большое!

За неделю проблем со снятием с охраны, задержками в срабатывании не обнаружено.

Сглазил( Сегодня получилась такая ситуация: Автозапуск, через 3 минуты подхожу к автомобилю и кнопкой на ручке двери снимаю с охраны, двери разблокированы, двигатель глохнет (так настроено), подтверждение снятия с охраны сиреной. Сажусь, запускаю двигатель, через 5 метров движения включается сирена, глохнет двигатель - сработал датчик ручного тормоза (настроен на педаль тормоза), следом сработал датчик зажигания.

Веселая ситуация, хорошо что не на кольце каком нибудь. 

Не понятна логика, если с охраны снята с чего вдруг ругаться на тормоз и зажигание. Видимо ситуация что не снималась с охраны еще больше усугубилась, ранее она орала при открытии двери, а теперь орет позже, успел начать движение.

В приложении эта ситуация в 15.54

Добрый вечер.

 Сажусь, запускаю двигатель, через 5 метров движения включается сирена, глохнет двигатель - сработал датчик ручного тормоза (настроен на педаль тормоза), следом сработал датчик зажигания.

Вы настроили авторизацию или она все так же отключена у Вас?

Такое поведение больше походе именно на не пройденную авторизацию.

Предлагаю сделать проверку настроек таблицы AF и сохранить настройки системы, предоставив их нам.

Спасибо.

Да, как оказалось. Решил попробовать настроить по блютус метку, диод погас наконец, но как оказалось соединение телефона с сигнализацией крайне не стабильно и не годиться для использования. Все работало 1 день, после соединяться перестал, иногда в телефоне в списке блютус устройств пишет подключено, а в приложении в настройках BLE заходишь - а там только Активация BLE, заново все настраиваешь, а через день вновь как ни чего и не было.

Андроид 8.0.0

Кстати, если включена метка по брелку, то (по крайней мере ранее и не на E95) если брелок не найден были предупреждения сигналом перед блокировкой, а в этот раз без предупреждений, что крайне опасно на дороге.

Почему бы не добавить в оповещения при срабатывании о причине, зная тогда что дело было в метке, я бы сэкономил и свое и ваше время)

Доброе утро Дмитрий.

У Нас отсутствует предупреждение если прошло снятие сигнализации без метки, как на А93 так и на системах 5го поколениях.

Спасибо за обращение, с наступающими праздниками.