кто нибудь поможет горю ????

ну да.

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2-baza-znanij-starline

читаемс.

Маяки 2

Что делать, если маяк был зарегистрирован ранее ("Устройство уже привязано к аккаунту пользователя")

Смотримс )

как то такс.

а так, можно и поговорить.

так я же указал причину. и фото платы скинул...

И Чего из этого.

Незнание закона не освобождает от ответственности.

Оформите по правилам, и ожидайте решения.

Трудно?

я же создал новую тему. указал суть проблемы. фото скинул. что не по правилам ????

вы открывали ссылку в сообщении выше?

видимо нет.

Что делать, если маяк был зарегистрирован ранее ("Устройство уже привязано к аккаунту пользователя")

Для отмены регистрации, пожалуйста, отправьте фотографию маяка в приватном сообщении.

В сообщении должна быть явно выражена причина отвязки маяка от действующего аккаунта.

Обязательным условием выполнения отвязки маяка от действующего аккаунта является наличие фото платы маяка с чётким отображением IMEI.
Фото корпуса маяка с наклейкой, содержащий IMEI, к рассмотрению не принимается.
Созданием сообщения Вы автоматически подтверждаете владение маяком.

Пример фото платы маяка:

Для отмены регистрации, пожалуйста, отправьте фотографию маяка в

приватном сообщении.

В том разделе ведется учет удаленных устройств. А тут кто вас потом искать будет.

По этому есть правила.

Как то такс.

создал в приватном. отправил вам. фото приложил.

Добрый день. подскажите на счет маяка. фото выше. его возможно  обновлять ?? а то у меня есть один маяк и вы посмотрели по номеру и сказали что его не возможно обновлять .только в офисе лично.вопрос возможно ли этот маяк обновлять ??

помогите отвязать

Здравствуйте. Прошу оформить запрос в правильном разделе в соответствии с инструкцией: Что делать, если маяк был зарегистрирован ранее ("Устройство уже привязано к аккаунту пользователя")