Starline M96 установлена на KIA SORENTO 2016г. Не получается прописать смартфон как метку, штатные метки прописываются, а Samsung и Iphone не находят сигнализацию.

Добрый день
Вторая метка долго не использовалась, лежала без батарейки.

После установки батарейки светодиод постоянно мигает желтым (хотя это скорее оранжевый...). Пробовал нажатия 1/2 уровня, рядом и вдалеке от машины. Метка продолжает постоянно мигает, частота примерно 1 р в сек.

Есть ли рекомендации по самостоятельному исправлению? 

Доброе утро! Ровно такая же проблема. Все чаще и чаще нет связи с подкапотным блоком R6 и метку, о чем постоянно приходят SMS и ты подходя к машине не знаешь сколько времени проведешь пытаясь открыть. Как с этим быть? 

Добрый день  ! можно ли восстановить карточку ? либо сбросить и зарегистрировать на другой аккаунт ?

Установил М96м в 2017 году, с самого начала мучился с сим картами и их корректной работой. После долгих мучений победили болячку. В процессе эксплуатации авто за эти годы, обнаружились другие проблемы и мне было предложено обновить версию ПО основного модуля. Приехал в 2020 году обновил версию ПО основного модуля до v 1.22.0 и спустя несколько месяцев началось, при снятии с охраны не всегда видит метку и начинает орать. Снятие клемы с АКБ проблему не решало, смена метки из комплекта не решало. Установщики из центра Южных (Москва), где ставил, сказали, что это известная проблема М96 по умиранию Bluetooth модуля на самой плате охранного комплекса. У меня расширенная гарантия, но они сделать ничего не могут. Печально, судя по форуму это реально проблема массовая. Временное лечение нашел, открывая машину с телефона из приложения. Уважаемая поддержка, что делать, как жить с такой проблемой? А если в один прекрасный момент она на трассе потеряет метку, а я с семьей и детьми, то что?

Skoda Kodiaq 2018 в режиме охраны при открытии багажника со штатного брелка, все нормально открывпется, а вот после закрытия срабатывает сирена. 

Здравствуйте, после обновления на последнюю версию прошивки опять появились аномальные зоны в которых теряется связь с R6

Отправил LOGLOAD 18 марта 10:36 по украинскому времени

Доброго времени суток. Случилась странная неприятность: сегодня, в 4:00 мск я собрался ехать на работу, однако, не смог попасть в машину. На телефоне авто в оффлайне, на метку не реагирует, как и на смс с телефона. 

Я наблюдал подобное ранее в районе 1-2 ночи мск, но не проверял дееспособность метки в данной ситуации, авто было в оффлайне на телефоне, на команды и смс не реагировало, через компьютер(с сайта старлайн) также не было никакой реакции.

В обеих ситуациях я ссылаюсь на техническое обслуживание серверов или что-то в этом роде, отсюда два вопроса:

1. Если я правильно понял ситуацию, то каким образом я могу воспользоваться авто, имея на руках телефон, метку и ключ? Я также полагаю, что при открытии ключом сработает сигнализация, но даже если я ее отключу, то я не смогу запустить двигатель, т.к. установлен запуск с кнопки и он не функционирует если система не видит метку.

2. Если я ситуацию понимаю неправильно и проблема на моей стороне, то объясните в какую сторону копать, чтобы найти и устранить неисправность?

У меня оторвалась и потерялась сервисная кнопка со светодиодом в сигнализации starline m96 https://help.starline.ru/m96/ru/shema-podklyucheniya Где купить новую или можно как-то ее заменить - нарисуйте схему? Кнопка + светодиод на 3 провода? Как все это соединить?

Доброго дня.

1. После сильных морозов (ниже -40), и соответственно, посадки в нуль АКБ, престали работать настройки автозапуска через программу (windows и android). Т.е. при изменении времени работы двигателя при дистанционном и автозапуске фактически оно не меняется, хотя в программе все сохраняется. Дистанционный запуск ДВС и ППП работает. Так же не включается режим автозапуска при достижении определенной температуры - в программе указано что все включено. Пробовал смс с командой 009900 - не помогло.

2. На морозе ниже -15 - 20 замерзает замок капота L-11+. Есть ли какая либо возможность исключить данную возможность или снизить возможность возникновения?