0
Не проходит авторизация владельца по метке
controlaltd 3 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 years ago •
6
Здравствуйте, что-то случилось с меткой, не проходит авторизация, каждый раз теперь по 5 минут хожу вокруг машины/сижу в ней и жду, что сигналку отпустит и она даст мне завестись. Метка не сломана, в воду не падала, при том такая проблема была с одной меткой, я поменял на другую, прошло пару месяцев и вторая начала глючить, уведомлений и замене батарейки не выдает (менял не так давно).
Находил на форуме, что пользователь выдавал удаленный доступ и это чинили, но не нашел этого в новом интерфейсе.
Помогите, пожалуйста.
Customer support service by UserEcho
Нашел, где предоставляется доступ федеральной службе поддержки. Доступ предоставил
Здравствуйте. Каким цветом и сколько раз мигает светодиод на метке при нажатии кнопки на ней рядом с автомобилем?
Здравствуйте, Дмитрий, у меня бесключевой доступ. Вообще не уверен, что на метке есть светодиод. Она просто из глухого черного пластика без диодов.
Она должна как-то моргать?
На метке есть кнопка и светодиод. Нажмите кнопку и посмотрите на светодиод.
Дмитрий, первый раз подошел к машине, нажал и получил в ответ два зеленых мигания. Но после этого уже были только одинарные оранжевые мигания.
Здравствуйте.
В таком случае рекомендую проверить исправность батарейки и надежность контактов батарейки с меткой.
Провести диагностику можно у установщиков или в ближайшем Сервисном Центре: https://www.starline.ru/service-centers/