0

Не приходят ответные смс при регистрации устройства

Виктор Шуст 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

Здравствуйте. Такая проблема: устройство StarLine 96v2. Всё было хорошо, потом приложение на телефоне как бы обнулилось, и снова добавить в него устройство не получается-не приходят ответные смс. Баланс положительный, на звонок реагирует нормально ( управление устройством по телефону возможно). Подскажите что делать?

Здравствуйте.

При срабатывании тревоги система Вам звонит?

Отвечает ли на смс с текстом

ИНФО

на смс нет ответа, тревогу не пробовал 

Рекомендую проверить наличие звонка при срабатывании тревоги.

Также прошу прислать мне личным сообщением номер телефона сим, которая установлена в системе

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho