0

Покупка автомобиля с уже установленной системой защиты.

Daniil93 6 months ago updated by Старик 6 months ago 15

Добрый день!

Приобрёл автомобиль в салоне, который был взят ими по трейд-ин.

Имею логин, пароль, экстренный код и сервисный код. Так же, есть номер симки охранной системы.

Подскажите пожалуйста, как мне зарегистрироваться в приложении и стать "Администратором", ибо после ввода данных я вижу сообщение о неверном пароле. 

Заранее спасибо за ответ.

+1

Подскажите пожалуйста, как мне зарегистрироваться в приложении и стать "Администратором"

Что отвечает Вам девушка-робот, когда Вы пытаетесь позвонить на номер SIM-ки , стоящей в сигнализации?

Что она говорит после слов "StarLine приветствует Вас"?

а)  говорит "введите код команды или наберите ноль для прослушивания списка команд"?

б) говорит "введите пароль"?

если вариант  б) , то старый владелец, сдавая автомобиль  в автосалон - НЕ ОТВЯЗАЛ себя от охранного комплекса и всё по-прежнему под его контролем. Идеальный вариант - попытаться выйти на связь  с ним. А это возможно только через автосалон. Для чего это нужно? Чтобы именно старый владелец послал на SIMку охранного комплекса команду СБРОСА. И тем самым отвязал себя от сигнализации, а у Вас появилась возможность привязать свой телефон к системе. Он со своего телефона, привязанного к сигнализации должен отправить СМС на номер SIM-ки, стоящей в сигнализации  СМС с текстом  009902

Если связаться  со старым владельцем  не получится, то  сделать сброс оборудования смогут только  в  специализированном ремонтном сервис-центре Ультрастар  https://www.starline.ru/service-centers/

куда надо будет привезти главный блок сигнализации, демонтировав его из машины. И обязательно все те документы  от сигнализации, которые есть у Вас на руках.

и только после СБРОСА старого номера  телефона старого владельца  Вы сможете привязать свой телефон к охранному оборудованию...

Пока телефон не привязан к оборудованию - сделать что-либо в  мобильном приложении  ТЕЛЕМАТИКЕ Вы не сможете...

Если всё-таки вариант а)

то Вам надо создать НОВУЮ учетную запись в ТЕЛЕМАТИКЕ, получить свой пароль от этой записи в процессе регистрации и отправить этот пароль для активации...

Подробнее можно почитать тут  https://support.starline.ru/ru/knowledge-bases/2/articles/16545-smena-vladeltsa-gsm-modulya

Ближе к ночи, ещё до вашего ответа, отправил на номер сигнализации смс с кодом 00581. Зарегистрировался в телематике и мой личный номер появился в разделе М1. Вроде, я стал "Администратором". Смущает что был пропущен шаг "3" из вашей инструкции, где требуется создать четырёхзначный пароль. 

Подскажите пожалуйста, что я сделал не так? 

Заранее спасибо за ответ.

+1

Если у Вас 6е поколение ,в приложении находим пункт Гостевой вароль" и меняем его  .Или с помощью смс. https://help.starline.ru/s96trx/ru/instruktsiya-po-ekspluatatsii/komandy-upravleniya-po-gsm#gsmfull-%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B

+1

ещё до вашего ответа, отправил на номер сигнализации смс с кодом 00581. Зарегистрировался в телематике и мой личный номер появился в разделе М1

Это хорошо.

Вроде, я стал "Администратором".

  тоже неплохо.

Но 

что Вам отвечает сигнализация голосом девушки, если ей позвонить?


Что отвечает Вам девушка-робот, когда Вы пытаетесь позвонить на номер SIM-ки , стоящей в сигнализации?

Что она говорит после слов "StarLine приветствует Вас"?


Она говорит "введите пароль для гостевых телефонов"?

Если говорит это, то надо тут же набрать 4 цифры с клавиатуры телефона и это и будет ПАРОЛЬ именно для звонков с других номеров, а не с Вашего М1...


Или всё-таки она говорит что-то одно из двух

а) говорит "введите код команды или наберите ноль для прослушивания списка команд"?
б) говорит "введите пароль"?

Она отвечает вариант А.

Она отвечает вариант А.

Получается, любой человек, знающий номер охранной системы, может ею управлять?

Заранее спасибо за ответ.

+2

Попробуйте с другого номера поуправлять... 

Знакомый, которого я попросил позвонить, говорит что линия постоянно занята.

+2

3 раза позвонит и вам придет смс.....

Спасибо за помощь!

+1

Она отвечает вариант А.

Значить Ваш номер телефона стал  номером владельца сигнализации. Поздравляю!  Всё у Вас хорошо. Пользуйтесь на здоровье. И это означает, что  прежний владелец всё сделал правильно и сдавая машину в автосалон, произвел ОТВЯЗКУ своего номера от сигнализации, отправив ей СМС с текстом 009902. Либо самостоятельно, либо ему подсказали это в автосалоне. Если Вам  или Вашим знакомы доведется когда-нибудь в дальнейшем так же продавать машину с сигнализацией шестого поколения или хотя-бы с GSM в её составе, то  надо будет поступить так же. И не забыть положить в машину коробку или пакет со всей документацией от сигнализации, так же как оно досталось Вам.

Спасибо за помощь!

Да, если что, отвяжу себя от охранной системы, как и предыдущий владелец.

Удачи!

+1

Ну и напоследок. Для информации.

Получается, любой человек, знающий номер охранной системы, может ею управлять?

Нет, только тот, кому Вы сообщите пароль для доступа с гостевых телефонов. Правда непонятно - знаете ли Вы этот пароль или нет, вводили-ли Вы его или нет. Запомнили-ли или нет...

Ну или надо в Телематике указать системе охраны еще 1-2-3 (вместе с вашим максимальное количество- 4) номера телефона, для которых дать те же права, что и для номера М1. Тогда с тех номеров система тоже будет слушаться без запроса пароля.

Гостевой пароль уже поменял. Думаю, добавлю телефон отца в слот M2, мало ли что...

+1

Гостевой пароль уже поменял.

Это хорошо. Главное его не забыть теперь.

Думаю, добавлю телефон отца в слот M2, мало ли что...

Это тоже правильно.