0
несколько вопросов по поводу s96v2
Доброго дня
подскажите, пожалуйста - как можно настраивать сигналку без приложения (у нас сейчас приложение не работает)?
и второй вопрос: снятие с охраны сопровождается двумя сигналами - это норм. и так и происходит, если машина в охране недолго. но, допустим, ночь в гараже или рабочий день на стоянке - и при снятии с охраны в 99% случаев пикнет 3 раза (а сегодня пикнуло вообще 4, чего я в инструкции не нашел). я понимаю, что 3 пика - это если была нарушена какая-то зона при охране. но как такое может быть в гараже?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Приложение StarLine2 может изменять настройки системы через Bluetooth, если в системе используется актуальная версия ПО.
Для восстановления связи с сервером нужно последовательно отправить в систему смс с текстом:
После этого проверьте работу приложения и сообщите результат.
На сим карте может быть выключена передача данных через Интернет на стороне сотового оператора. Рекомендую позвонить по номеру 0 (67) 611 17 33 и проверить статус услуги. При необходимости нужно попросить включить Интернет.
приложение заработало, спасибо.
если можно еще по поводу сигналов при снятии с охраны что-то скажите...
Возможно за время охраны срабатывал предупредительный датчик удара. Посмотрите историю событий в приложении.
я, конечно, посмотрю теперь, когда приложение заработало.
но также интересует 4 звуковых сигнала при выходе с охраны - что это значит?
Прошу начать с проверки истории событий в приложении.
машина стояла 7 часов. пришел, открываю багажник - 3 пика. в приложении никаких сработок предупредительного датчика удара нет.
и еще возник вопрос по приложению. сегодня прописал сервера, приложение заработало. и показывало GPS координаты, причем точно. сейчас же приложение говорит, что "местоположение приблизительное, по вышкам моб.связи". причем даже индикатор GPS пропал с главной. полез в настройки - и там его нет. хотя вначале был и показывал уровень приёма. что бы это значило?
зашел в приложение спустя часа 4 - и GPS заработал и значок появился. интересно что это могло быть...
Здравствуйте.
Система не видела спутников и перешла на позиционирование по сотовым вышкам. Связь с сервером никак на это не влияет.
Как только в следующий раз система выдаст более 2 пиков при снятии с охраны, нужно отправить в систему смс с текстом
LOGLOAD
и переслать сюда ответ с точным указанием времени снятия с охраны.
получается, что если система перестает видеть спутники, то вместо того, чтобы на индикаторе показать отсутствие приёма (а он там показан когда всё работает), приложение просто убирает индикатор GPS и с главного экрана и с настроек (где можно добавить индикаторы на главный экран)?
При отсутствии связи со спутниками индикатор не отображается в приложении.
Разработчики проверят логи системы. Сообщу результат по готовности.
Здравствуйте. Система сначала перешла в режим охраны с открытым багажником, а уже потом снялась с охраны.
Сирена сначала издает сигналы о переходе в охрану с открытым багажником, а уже потом о снятии с охраны.
Вы всегда сначала открываете багажник, а потом снимаете автомобиль с охраны?
нет. только тогда, когда мне нужен доступ сначала в багажник.
но я не снимаю машину с охраны специально. я пользуюсь свободными руками - подошел и открыл дверь/багажник.
это довольно спорное решение. обычно отсутствие чего-ибо означает отсутствие функционала в целом, а не отсутствие сигнала. с тем же успехом можно скрывать индикатор температуры, если температура ниже 0. или индикатор остатка на мобильном счету, если на счету 0. (я это не проверял, но очень надеюсь, что приложение в действительности не работает так, как я описал :))
Здравствуйте.
При открытии двери, а не багажника, система тоже издает 3 сигнала при снятии с охраны?
Приложение универсально как для систем со спутниковой связью, так и без. Если система не передает на сервер данные от спутников, индикатор спутников не отображается. Ваше предложение по изменению алгоритма передано разработчикам.
не могу утверждать наверняка (т.к обычно я после продолжительной стоянки первым открываю багажник), но вроде как 2 сигнала (по крайней мере так было сегодня и вчера утром). но как всегда есть нюанс - я бы не задавал вопрос про 3 сигнала и багажник (хотя в инструкции всё-таки нигде 3 сигнала не приравнивается к чему-либо, кроме сигнализирования о том, что за время охраны было нарушение одной из зон), если бы:
1) машинка не пикнула мне однажды при обычном для меня открытии багажника после длительного простоя 4 раза
2) машинка не пикала 2 раза при том же обычном для меня открытии багажника при коротком простое (10 минут, например).
поэтому и спрашиваю почему так и в чём отличие.
Здравствуйте.
Когда система издаст 4 звуковых сигнала при снятии с охраны, прошу снова отправить смс LOGOAD и переслать сюда ответ с указанием времени сигналов.
В указанное Вами время система сначала перешла в охрану с открытым багажником и издала 1 сигнал о переходе в этот режим. Далее система снялась с охраны и добавила 2 сигнала сирены.
это я понял. спрашивал о другом, перефразирую: почему система пикает 3 раза - понятно. но непонятно, почему она так делает только при долгом простое, а при коротком простое (10-15 минут) она пикает 2 раза. снятие с охраны одинаковое - путем открытия багажника. долгий простой для меня - несколько часов.
Возможно, что дополнительные звуки добавляются из-за засыпания штатки и последующей её деактивации при снятии с охраны. Нет деактивации штатки - нет доп. звуков. Есть деактивация штатки - есть звуки. Но это так - из области ЗАОЧНЫХ ПРЕДПОЛОЖЕНИЙ. Что и как там у Вас настроено, есть-ли штатка в машине, активна ли она. Есть ли управление штаткой со стороны сигнализации - ничего этого нам не известно (мне по крайней мере точно, я даже не вижу - что у Вас за машина).