0

несколько вопросов по поводу s96v2

Midi 3 года назад обновлен Старик 3 года назад 18

Доброго дня

подскажите, пожалуйста - как можно настраивать сигналку без приложения (у нас сейчас приложение не работает)?

и второй вопрос: снятие с охраны сопровождается двумя сигналами - это норм. и так и происходит, если машина в охране недолго. но, допустим, ночь в гараже или рабочий день на стоянке - и при снятии с охраны в 99% случаев пикнет 3 раза (а сегодня пикнуло вообще 4, чего я в инструкции не нашел). я понимаю, что 3 пика - это если была нарушена какая-то зона при охране. но как такое может быть в гараже?

Здравствуйте.

Приложение StarLine2 может изменять настройки системы через Bluetooth, если в системе используется актуальная версия ПО.

Для восстановления связи с сервером нужно последовательно отправить в систему смс с текстом:

gprs-
servermon starline.bz
serverreg starline.bz
gprs+

После этого проверьте работу приложения и сообщите результат.

На сим карте может быть выключена передача данных через Интернет на стороне сотового оператора. Рекомендую позвонить по номеру 0 (67) 611 17 33 и проверить статус услуги. При необходимости нужно попросить включить Интернет.

приложение заработало, спасибо.

если можно еще по поводу сигналов при снятии с охраны что-то скажите...

Возможно за время охраны срабатывал предупредительный датчик удара. Посмотрите историю событий в приложении.

я, конечно, посмотрю теперь, когда приложение заработало.

но также интересует 4 звуковых сигнала при выходе с охраны - что это значит?

Прошу начать с проверки истории событий в приложении.

машина стояла 7 часов. пришел, открываю багажник - 3 пика. в приложении никаких сработок предупредительного датчика удара нет.

и еще возник вопрос по приложению. сегодня прописал сервера, приложение заработало. и показывало GPS координаты, причем точно. сейчас же приложение говорит, что "местоположение приблизительное, по вышкам моб.связи". причем даже индикатор GPS пропал с главной. полез в настройки - и там его нет. хотя вначале был и показывал уровень приёма. что бы это значило?

зашел в приложение спустя часа 4 - и GPS заработал и значок появился. интересно что это могло быть...

Здравствуйте.

"местоположение приблизительное, по вышкам моб.связи". причем даже индикатор GPS пропал с главной.

Система не видела спутников и перешла на позиционирование по сотовым вышкам. Связь с сервером никак на это не влияет.

машина стояла 7 часов. пришел, открываю багажник - 3 пика. в

Как только в следующий раз система выдаст более 2 пиков при снятии с охраны, нужно отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ с точным указанием времени снятия с охраны.

Система не видела спутников и перешла на позиционирование по сотовым вышкам. Связь с сервером никак на это не влияет.

получается, что если система перестает видеть спутники, то вместо того, чтобы на индикаторе показать отсутствие приёма (а он там показан когда всё работает), приложение просто убирает индикатор GPS и с главного экрана и с настроек (где можно добавить индикаторы на главный экран)?

LOGLOAD


При отсутствии связи со спутниками индикатор не отображается в приложении.

время снятия с охраны - 9:43

Разработчики проверят логи системы. Сообщу результат по готовности.

Здравствуйте. Система сначала перешла в режим охраны с открытым багажником, а уже потом снялась с охраны. 

Сирена сначала издает сигналы о переходе в охрану с открытым багажником, а уже потом о снятии с охраны.

Вы всегда сначала открываете багажник, а потом снимаете автомобиль с охраны?

+1
Вы всегда сначала открываете багажник, а потом снимаете автомобиль с охраны?

нет. только тогда, когда мне нужен доступ сначала в багажник.

но я не снимаю машину с охраны специально. я пользуюсь свободными руками - подошел и открыл дверь/багажник.


При отсутствии связи со спутниками индикатор не отображается в приложении.

это довольно спорное решение. обычно отсутствие чего-ибо означает отсутствие функционала в целом, а не отсутствие сигнала. с тем же успехом можно скрывать индикатор температуры, если температура ниже 0. или индикатор остатка на мобильном счету, если на счету 0. (я это не проверял, но очень надеюсь, что приложение в действительности не работает так, как я описал :))

Здравствуйте.

. я пользуюсь свободными руками - подошел и открыл дверь/багажник.

При открытии двери, а не багажника, система тоже издает 3 сигнала при снятии с охраны?

обычно отсутствие чего-ибо означает отсутствие функционала в целом, а не отсутствие сигнала.

Приложение универсально как для систем со спутниковой связью, так и без. Если система не передает на сервер данные от спутников, индикатор спутников не отображается. Ваше предложение по изменению алгоритма передано разработчикам.

При открытии двери, а не багажника, система тоже издает 3 сигнала при снятии с охраны?

не могу утверждать наверняка (т.к обычно я после продолжительной стоянки первым открываю багажник), но вроде как 2 сигнала (по крайней мере так было сегодня и вчера утром). но как всегда есть нюанс - я бы не задавал вопрос про 3 сигнала и багажник (хотя в инструкции всё-таки нигде 3 сигнала не приравнивается к чему-либо, кроме сигнализирования о том, что за время охраны было нарушение одной из зон), если бы:
1) машинка не пикнула мне однажды при обычном для меня открытии багажника после длительного простоя 4 раза
2) машинка не пикала 2 раза при том же обычном для меня открытии багажника при коротком простое (10 минут, например).

поэтому и спрашиваю почему так и в чём отличие.

Здравствуйте.

1) машинка не пикнула мне однажды при обычном для меня открытии багажника после длительного простоя 4 раза

Когда система издаст 4 звуковых сигнала при снятии с охраны, прошу снова отправить смс LOGOAD и переслать сюда ответ с указанием времени сигналов.

2) машинка не пикала 2 раза при том же обычном для меня открытии багажника при коротком простое (10 минут, например).

В указанное Вами время система сначала перешла в охрану с открытым багажником и издала 1 сигнал о переходе в этот режим. Далее система снялась с охраны и добавила 2 сигнала сирены.

В указанное Вами время система сначала перешла в охрану с открытым багажником и издала 1 сигнал о переходе в этот режим. Далее система снялась с охраны и добавила 2 сигнала сирены.

это я понял. спрашивал о другом, перефразирую: почему система пикает 3 раза - понятно. но непонятно, почему она так делает только при долгом простое, а при коротком простое (10-15 минут) она пикает 2 раза. снятие с охраны одинаковое - путем открытия багажника. долгий простой для меня - несколько часов.

+1

Возможно, что дополнительные звуки добавляются из-за засыпания штатки и последующей её деактивации при снятии с охраны. Нет деактивации штатки - нет доп. звуков. Есть деактивация штатки - есть звуки. Но это так - из области ЗАОЧНЫХ ПРЕДПОЛОЖЕНИЙ. Что и как там у Вас настроено, есть-ли штатка в машине, активна ли она. Есть ли управление штаткой со стороны сигнализации - ничего этого нам не известно (мне по крайней мере точно, я даже не вижу - что у Вас за машина).

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho