+5
Starline S96v2 пропадает из списка сопряженных на смотрфоне
Navigatorrnd 3 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад •
7
С периодичностью месяц-два теряется сопряжение смартфона с сигнализацией -сигналка пропадает из списка сопряженных устройств. Закономерностей не заметил - подключение по БТ было, через 5 минут нету. При этом ни одно другое устройство из сопряженных не пропадает, хотя некоторые не использовались уже очень давно.
Приходится заново перепривязывать метки и смартфон. Ладно бы, можно было смартфон перепривязать отдельно, но каждый раз доставать запасную метку не слишком удобно.
Как то побороть это можно? Проблема в сигналке или телефоне?
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Блок StarLine не может сам себя удалить из памяти смартфона. Удалить устройство из списка может только сам смартфон. Чаще всего это происходит для экономии заряда батарейки смартфона.
Не может ли как то программа Starline2 на это влиять? Ни одно другое устройство из списка не пропадает, а их там у меня штук 6 еще.
Здравствуйте. Приложение тоже не может удалить устройство из списка сопряженных. Это может сделать только операционная система самого смартфона.
Тоже есть такая проблема. Трижды ловил. Один раз прямо на перевале около Абрау Дюрсо. Просто на телефоне появляется сообщение, что нужно подключить и сопрячь. И сигнализация исчезает из списка. Сегодня опять. Прошивки разные уже. Был и Android 12, сейчас Android 13.
У меня обычно сопряжение держится в среднем месяц, но последний раз отлетело за день.
Я заметил, что сопряжение отлетает скорее всего, при изменениее канал связи в момент управления.
Например даешь команду, она уходит через gsm, но в этот момент подключается блютус.
Утверждение техподдержки, что виновата система телефона выглядит, прямо скажем, как полное нежелание вникать в проблему. Ну с другой стороны это не удивительно, у них один ответ на маломальски сложные вопросы, что пользователь сам дурак.
Вообще ничего не делаю. Сажусь, еду. Высаживаю семью, еду в гараж. Включается антиограбление, так как теряется сигналка из списка телефона. Задолбало. Кривое поделие от Starline. И всегда проще написать, что телефон виноват. Хотя там годами привязки к другим устройствам, в том числе магнитоле, держатся
Здравствуйте.
Напоминаю Правила форума и прошу использовать отдельные темы для вопросов отдельных польователей: https://support.starline.ru/ru/communities/98/topics/97893-smartfon-v-kachestve-metki