0

Сигнализация S96 v2. смена активной сим-каты в одно и то же время

Сигнализация S96 v2. смена активной сим-каты в одно и то же время

Добрый день! 

Можете помочь?

У меня ежедневно, в одно и тоже время , когда машина уже часов 5 стоит на улице и на стоянке, происходит смена активной сим карты.. см. картинку. и фиг бы с ней, но при смене, списывается 3 руб....:-) и так каждый день...и тут бы ничего, если бы по делу...связь нужна и надёжная...а тут, как по расписанию...

может что подскажете? 

Если лекарство?

Устанавливал у фирменного центра StarLine

"рабочая" сим-карта №2, Сим-карта №1 - резервная


3 руб. в сутки списываются в любом случае, тариф такой.

Тариф на резервной сменить на без абонплаты и дальше пользоваться 

Тариф резервной сим-карты предоставлен Стар Лайн.

он без абон.платы....если есть хоть одно обращение, списывает 3руб/сут.

Может есть возможность увеличить интервал частоты обращения к резервной симке?

спасибо

Попробуйте настроить период опроса баланса неактивной сим карты больше, изначально установлено 24 часа. Если установить 0, то опрос отключиться, тогда, может, и переключаться не будет вообще при устойчивой связи основной сим карты, но и в приложении инфа не будет обновляться по резервной карте.

Спасибо большое!

установил максимум=720часов

Посмотрите через месяц баланс. Изначально тариф на сим чипе МТС 3 руб. в сутки, если Вы не меняли его.

Тариф не менял. Мне сказали, что если нет трафика - 3 руб. списываться не будут...есть трафик - будут. и без абон платы...

Значит, если опроса нет и нет переключения, при плохой связи, то расходов быть не должно...посмотрим...:-)

СПАСИБО!

Здравствуйте.

В заводских настройках система переключает сим карту каждые 24 часа для проверки баланса.

Вы уверены что используется тариф без абонентской платы на второй сим карте? Вы оформляли заявку на изменение тарифа?

Настройку изменил на 720 часов.

Нет, я не уверен, но при установки сигнализации в сервисном центре сказали, что на резервной сим-карте тариф без абон. платы...но если трафик был, спишут за сутки 3 рубля.

Нет, не оформлял заявку и да же не представляю как это сделать? Договор же не на меня.

Здравствуйте.

тариф без абон. платы...но если трафик был, спишут за сутки 3 рубля.

На сим картах из комплекта StarLine нет таких тарифов. Есть либо тариф на котором фиксировано списывают абонентскую плату, вне зависимости от использования и есть тариф с отдельной оплатой каждого звонка, смс и трафика. Подробное описание тарифа можно посмотреть на странице: SIM-карты из комплекта: проверка баланса, подключение скидки и описание тарифов

Для проверки тарифа напишите мне в Личные Сообщения номера телефонов сим, которые используются в системе.

Дмитрий,  направил Вам в личку номер телефона резервной симкарты.

и запросил логин и пароль для доступа к личному кабинету.

-1

Здравствуйте. На указанной сим карте используется тариф 3р в сутки. Списание происходит вне зависимости от использования.

На сим карте подключен годовой пакет со скидкой. Предоплата по тарифу списана. 29 января. Тариф оплачен до 29.01.2023

-1

спасибо большое. Так я смогу его изменить?:)

+1

На сим карте подключена скидка. Списана сумма абонентской платы за год вперед. Если сейчас изменить тариф, то списанная сумма просто пропадет зря. Рекомендую пользоваться сим картой на текущих условиях, а после завершения предоплаченного периода уже принять решение о смене тарифа.

Добрый день!!

у меня установлен опрос сим-₽карт на "0" и у карты 1 и у карты 2.

однако, там, где стоял раньше не было смены сим карты, теперь они стали меняться всё чаще и чаще...скриншоты прилагаю и как всегда, надеюсь, на Вашу помощь!

+1

Здравствуйте. На данный момент на сервере проводятся технические работы. Связь автомобиля с сервером может быть нестабильной. При потере связи с сервером система переключается на другую сим карту и пытается восстановить связь. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho