+3
Не проходит авторизация владельца по метке, хотя уведомления что "села батарейка" нет
Добрый день!
Последнее время постоянно, при снятии машины с охраны начинает пищать датчик сигнализации, а после срабатывает тревога.
Снятие произвожу штатным ключом, метка в кармане.
При нажатии на метку с 1 раза не загорался светодиод, лишь при сильном нажатии. При нажатии загорался зеленый светодиод.
Информирования, смс или ещё какого-то оповещения, что батарейка села - нету. Проверил напряжение батарейки - 2,96.
Прошу проанализировать логи из другой моей темы и логи, которые я "загрузил" 13.12.2021 в 23:40.
Ожидаю:
1. Что посмотрите в чем причина "не пройденной авторизации".
2. Если проблема в метке или она села? - то почему нет уведомления - заменить батарейку.
3. Батарейка в метке рабочая.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Система устанавливает связь с меткой примерно через 40 секунд после команды на снятие с охраны в режиме SLAVE
Заряд батарейки в метке около 80% Порог заряда для оповещения не достигнут
Когда метка на связи, заряд батарейки выше 70%, как показано выше.
Рекомендую проверить надежность контактов батарейки с меткой. Также рекомендую проверить работу системы с другой меткой из комплекта системы.
Здравствуйте.
Какой уровень порога для оповещения?
Есть ли возможность, где то смотреть уровень заряда метки, вне логов?
Например по команде СМС? гибкая логика?
Вообще, предложение, что можно в справочной информации приложения показывать уровень заряда метки, а то в брелках есть уровень заряда, а метки нет.
Контакты да, я подправил когда вчера заменял батарейку на новую. На всякий. Но логи Вам загрузил, для анализа.
Выходит, что тревога из-за плохого контакта? по логам пропадает метка из сети?
Около 25%
При снижении заряда батарейки метки ниже порога пользователю отправляется смс сообщение, а при каждом включении зажигания система издает 3 звуковых сигнала сиреной или зуммером, если он установлен.
Спасибо за сообщение. Ваше предложение передано разработчикам.
Как и указано выше, метка появляется после включения тревоги после снятия с охраны.
Так выходит, что это не нормальная работа? я подумал, что это штатная проверка - через 40 секунд. ещё удивился, что так поздно после снятия с охраны через slave.
Система контролирует наличие метки постоянно. В нормальном режиме связь с меткой устанавливается пока водитель подходит к автомобилю.