0
Пропадала связь S96 с приложением и удаленным управлением авто
День добрый. Со вчерашнего дня пропала, а именно с середины дня время 16:28, пропала связь с устройством в приложении. Что могло пойти не так ?
На звонки машина отвечает.
На запрос GPRS ? пришла информация
Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS не поддерживается в соте (10:00 11.12.2021)
GPRS нет (09:54 11.12.2021)
Связь с сервером: нет (09:54 11.12.2021)
Позвонил оператору, сказали что никаких ограничений нет.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Это значит что на сим карте недоступен 2G GPRS. Система не может выйти в Интернет. Рекомендую проверить работы системы когда автомобиль будет находиться в другом месте.
Как и указывали при Вашем прошлом обращении https://support.starline.ru/ru/communities/98/topics/78011-starline-s96-propala-svyaz, может потребоваться замена сим карты в системе на другого оператора.
9 месяцев все работало, а тут внезапно). Вас понял ,спасибо, проверю в другом месте.