0

Пропадала связь S96 с приложением и удаленным управлением авто

Seins 2 years ago updated 2 years ago 2

День добрый. Со вчерашнего дня пропала, а именно с середины дня время 16:28, пропала связь с устройством в приложении. Что могло пойти не так ?

На звонки машина отвечает.

На запрос GPRS ? пришла информация

Качество GSM-сигнала: отл. (31)

Настройки GPRS

GPRS вкл.

GPRS в роуминге откл.

APN: internet

Логин: нет данных

Пароль: нет данных

Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876

Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234

GPRS не поддерживается в соте (10:00 11.12.2021)

GPRS нет (09:54 11.12.2021)

Связь с сервером: нет (09:54 11.12.2021)

Позвонил оператору, сказали что никаких ограничений нет.

Здравствуйте.

GPRS не поддерживается в соте (10:00 11.12.2021)
GPRS нет (09:54 11.12.2021)

Это значит что на сим карте недоступен 2G GPRS. Система не может выйти в Интернет. Рекомендую проверить работы системы когда автомобиль будет находиться в другом месте. 

Как и указывали при Вашем прошлом обращении https://support.starline.ru/ru/communities/98/topics/78011-starline-s96-propala-svyaz, может потребоваться замена сим карты в системе на другого оператора.

9 месяцев все работало, а тут внезапно). Вас понял ,спасибо, проверю в другом месте.