0
Не встает и не снимается с охраны с штатного ключа
Максим Лукьяненко 3 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад •
3
Сигнализация S96, машина Субару Форестер 2016 с обычным ключом. Вдруг перестала сниматься и ставиться на охрану при нажатии кнопку на штатном ключе. ЦЗ открывается и закрывается, но состояние охраны не меняется. При попытке завести машину срабатывает тревога. В приложении вижу, что телефон, как метка, подключен по Bluetooth, и с телефона охрана ставится и снимается без проблем. С родной метки тоже все работает, как положено.
Пробовал скинуть клемму аккумулятора, от сигнализации приходила СМС с приветствием, но это не помогло. Целый год все работало с кнопки с ключа, где-то месяц назад обновил прошивку на последнюю, но после этого проблем не было, началось сегодня.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Какая именно тревога срабатывает? Тревога StarLine? Какие записи появляются в истории событий приложения?
Что именно и каким методом Вы обновили?
При попытке завести тревога старлайна в журнале записи "Сработал тревожный датчик" и "Зажигание включено". Сигналка мне звонит на телефон. Обновил прошивку основного блока через команду FWUPDATE по СМС. Была 2.19.4, стала 2.25.1. Насчет месяц назад наврал - 16 августа было обновление, но после этого проблем не замечал. Возможно, из-за включения режима "свободные руки" охрана ставилась по потере метки, но со снятием охраны не припоминаю никаких сложностей.
Здравствуйте.
Рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики работы системы. Мастер проверит работу системы и проверит работу функции SLAVE.
Обновление ПО центрального блока не влияет на работу этой функции.