0

Не приходят смс о разряде метки

Image 43426

Добрый день! 

Авто мазда сх5, охранный комплекс S9 GPRS GSM. 

Родная батарейка в метке прожила 3 месяца. Затем ставил батарейки maxell и GP. Срок жизни батареи стал падать. Последней хватило всего на 3 недели. (до парковки 100-120м в городе) 

В данный момент поставил меньше радиус обнаружения и потери (7/8), буду наблюдать. 

Но проблема в том, что не приходят смс о разряде. 

Разблокирую авто, включается сирена и пишет что авторизация не пройдена, меняю батарейку - все ок. 

Старая батарея 2.83-2.88 вольт. Свежая из упаковки 3.27 

Комплекс на сообщения отвечает, в настройках стоит - присылать смс о разряде, но они не приходили ни разу

Здравствуйте.

В данный момент поставил меньше радиус обнаружения и потери (7/8), буду наблюдать.

Зона потери метки должна быть на 2 пункта выше зоны обнаружения. 

Как только повторятся сложности с определением метки при снятии с охраны, прошу сразу отправиь в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ от системы.



Ситуация повторилась, батарейка в метке заменена всего 5 дней назад. 

Напряжение 2.96в, на нажатие кнопки метки авто не реагирует. 

Свежая батарейка 3.28 - снимается и ставится с метки, все работает

Зону обнаружения и потери в тот же день сменил на 6/8

Благодарю за ответ, пришлю

Алексей Мисечко 
Зону обнаружения и потери в тот же день сменил на 6/8

Я понял, что значение Потери метки у Вас стоит - 8. Скажите пож. на каком в среднем удалении(в метрах) от машины у Вас происходит постановка на охрану? 

Верно, примерно 10-11 метров на свежей батарее

Здравствуйте.

Зона потери метки всегда должна быть на пару пунктов выше зоны обнаружения метки.

Вы использовали автомобиль с 27 по 30 июля?

Какая именно ситуация произошла у Вас 1 августа?

Добрый день. Автомобиль с 27 по 30 июля не использовался. 31 июля использовался целый день. 1 августа использовался после 16.00, примерно в 18.00 при снятии с охраны снова сработала сигнализация (ни смс ни уведомление о разряде метки не приходили, открытие авто произведено примерно с 2-3метров) метка не обнаруживалась,на нажатие не реагировала. 


Открытие авто произвёл через приложение. В 19.00 заменил батарею и всё заработало. Старая батарея 2.96в без нагрузки, новая 3.28. Батарея прожила 5 суток (из которых 3 суток авто стояло без движения) 


Батареи сейчас maxell, срок годности до 2030г

Спасибо за сообщение.

У Вас в комплекте с системой было 2 метки? Прошу проверить работу системы со второй меткой.

Да, меток 2. 

Вчера после вышеописанного инцидента достал 2 метку и вставил в неё батарею из комплекта. Первую метку выключил. По результатам проверки напишу, спасибо за ответ. 

Спасибо за сообщение. Ждем результатов проверки работы со второй меткой.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho