Не открывает ЦЗ при заведенном дистанционном запуске
Добрый день! А/м Vesta SW Cross 2019 г.в., люкс, МКПП.
Сигнализация S96 установлена в июле 2020. В декабре 2020 появилась следующая проблема (проявляется периодически, чаще после длительной стоянки,утром): запускаю дистанционно через приложение, подхожу к авто и нажимаю метку. Метка мигает зеленым, авто пикает 2 раза, купол в приложении пропадает. Но при этом не открывается ЦЗ. Если после этого поставить снова в охрану и заглушить ДЗ через приложение, то авто переходит в режим тревоги.
Поэтому приходится пользоваться следующим алгоритмом при заведенном ДЗ: снять с охраны меткой (ЦЗ не открылся) - заглушить двигатель через приложение - открыть ЦЗ штатным брелком. Неудобно, мягко говоря.
К установщикам ездил неоднократно: проверяли ошибки, обновляли прошивку, поставили в гибкой логике задержку открытия ЦЗ 2 сек., снимали клемму АКБ.
Результата не принесло.
20.03.2021 снова еду к установщикам. Подскажите, что нужно сделать, чтобы решить проблему.
P/S/ записал видео с демонстрацией проблемы, готов направить.
Customer support service by UserEcho
Вариант управления со штатного ключа не рассматривали?
Установщики сказали, что этот вариант глючный, поэтому не стали активировать управление сигнализацией штатным ключом при АЗ/ДЗ.
А вообще штатным ключом снимаю с охраны и ставлю (при заглушенном ДВС).
Здравствуйте.
Прошу указать в Вашем профиле адрес установочного центра, где проводился монтаж системы.
Указал.
Спасибо за сообщение. Перешлем рекомендации для тестирования установщикам. Прошу сообщить результат визита.
Можете продублировать рекомендации мне на почту, чтобы я их распечатал и привез установщикам лично в руки?
Здравствуйте.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.