0
S96, не реагирует на звонок и смс, в приложении offline со 2 ноября
russiastalkerik 4 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад •
3
Добрый день!
S96, 2 ноября комплекс перешел в offline.
На смс и звонки не реагирует (звонок просто проходит, но как будто никто не берет).
При этом сама сигнализация с брелка работает.
Сим-карта МТС.
Подскажите, в чем может быть проблема?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Прошу снова проверить возможность звонка на систему с номера владельца.
Если дозвониться не удается, то нужно посетить установщиков для проведения диагностики. Наиболее вероятно мастер начнет с перезагрузки системы и обновления ПО.
Поход к установщикам помог, обновили прошивку и перезагрузили.
На будущее посоветовали, если будет так вылетать, убирать клемму с аккумулятора секунд на 10.
Здравствуйте.
Прошу написать сюда если повторится указанная ситуация.